Испортился банк, только за рекламой гонится
Раннее хвалила Альфа-Банк и рада была пользоваться картой данного банка, удобно, кэшбэки. Но в последнее время банк очень испортился. До поддержки не достучаться, а если уж удастся это сделать, то придется три часа объяснять что ты от них хочешь и что нужно исправить, чаще всего ответы общими фразами. Запускают акции по типу "деньги за отзыв", но после прохождения модерации, они "забывают" начислить деньги, хотя прошел уже месяц, приходится сидеть, клянчить, ждать еще пока они рассмотрят заявку и соизволят начислить, и это все вместо обещанных 2 недель после модерации. По кэшбэкам тоже испортились, в сентябре мне не был начислен кэшбэк за покупку у партнеров, обращалась в поддержку, ответили ждите, не дождалась. в этом месяце банк опять предложил кэшбэк 50% за покупку в Яндекс.Еде, покупку совершила, платеж обработался, начислили 1% вместо 50%. По моему сплошной обман. Запустили акцию "пригласи друга", по условиям акции я до 21.11.23 должна пригласить 3 друзей и до 21.11.23 каждый из них должен совершить покупку, но вот незадача, сегодня только 12 ноября, но ближайшая удобная доставка в моем городе только после завершения акции и получается, что за это никакого вознаграждения не будет. Мой вывод таков, что есть банки получше, где и условия акций выполняются и по кэшбэкам тоже все нормально, думаю, что пора закрывать карту этого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа банк помог выпустить виртуальную карту для оплаты покупок на Яндекс-маркет
17 декабря в 22:32 я написал в онлайн чат с просьбой помочь в привязке дебетовой карты банка к сервису Яндекс.Маркет для совершения покупок на маркетплейсе со скидкой до 40% по...
Кешбек
28.11.2024 г., вечером в 21:20 Написала в чат поддержки мобильного приложения альфа-банка, в связи с ситуацией по кешбеку. Ситуация следущая: совершала возврат на карту альфа...
Помогли с кешбеком
Очень хотелось попробовать участвовать в альфапятнице от альфа банка, 25 октября я сделала требуемую покупку и мне казалось, что этого достаточно. При этом я нигде не увидела...
История операций
15 декабря 2024 года зашел в приложение альфа банка и увидел неизвестное пополнение на счету. В истории операций ничего не было. В этот же день, в 23.17 обратился в поддержку и мне...
Помощь в начислении кэшбека
мною был совершен ряд покупок электроники по акции, прошедшей 04.12 на OZON. Кэшбек в этом месяце был выбрал , но почему то из-за MCC кода начисили 1%, вместо 5. Написав в чат...
Платёжный стикер от Альфа-Банка🥰
Добрый день! Немного поделюсь своими впечатлениями о таком продукте, как платёжный стикер от Альфа-банка. Заказала примерно в начала лета. Приехал сотрудник Альфа-банка. Все...
Посещение банка
22 ноября 2024 года в 12:27 я зашла в отделение Альфа банка по адресу г. Самара Стара Загора 126. Мне нужно было скачать приложение альфа на айфон. Взяла талон и ожидала в...