Ошибочное зачисление денег

13.11.2023 12:00
200
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в чат приложения с просьбой вернуть денежные средства ошибочно зачисленные на кредитный счет, Щербааова Алина, очень быстро и компетентно оказала помощь. Так же ппоинформирова отвозможных списаниях и предложениях банка. Была вежлива и доброжелательна. Очень приятно быть вашим клиентом, спасибо.🫶🏼

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T19:03:43+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-15T13:47:57+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
47%
решено проблем
17 456
отзыва
16 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении. Быстро ответила мне Л-ва Наталья . Помогла решить вопрос о изменении даты платежа по кредитному продукту. Не ожидала что так... Читать полностью

14.03.2025

Как я пыталась выяснить нюансы по моему кредиту вчера

Оценка 4

Вчера в 19.54 обратилась в банк с вопросом по уточнению условий полученного мной кредита. Так вот оператор перезвонил через час, ничего вразумительного не ответил. Пришлось... Читать полностью

11.03.2025

Спасибо банку за быстрый ответ

Оценка 5

11 марта 2025 года в 17:10 по московскому времени обратился в чат Совкомбанка по обязательному платежу. Оплатил с утра, а отображалось что внести платеж нужно, я обратился в чат по... Читать полностью

11.03.2025

Помогла мне решить вопрос

Оценка 5

Я обратилась с вопросом о моём кредите, хотела рассчитать остаток по кредиту, сколько лет о сталось выплачивать кредит с учётом досрочных погашений и сумму переплаты. В-на А. очень... Читать полностью

08.03.2025

Спасибо, очень быстро решили мои вопросы

Оценка 5

обратилась в поддержку,т.к не могла закрыть кредит досрочно, очень быстро решили этот вопрос и закрыли мне кредит остались вопросы насчет дебетовой карты, решили этот вопрос еще... Читать полностью

08.03.2025

Обращение в чат

Оценка 4

Уже несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой Халва, есть накопительные счета Онлайн-Копилка. В 2023 году взяла кредит на два года, подключили акцию Все... Читать полностью

07.03.2025

Консультация по вопросам платежей за рассрочку

Оценка 4

Недавно я столкнулся с ситуацией, которая заставила меня пересмотреть своё отношение к работе банковских служб. Всё началось с того, что я заметил несоответствие в сумме... Читать полностью

06.03.2025