Доставка карты

13.11.2023 16:36
158
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начну с того, что я достаточно часто заказывал доставку карты. И к сожалению курьер не разу не доставлял в назначенное время всегда была какая-то задержка. И поэтому в день доставки карты всегда приходилось откладывать свои дела. И ждать когда курьер доставить карту. Так вот решил я заказать карту Альфа-банка, 31.10.23 зашёл на сайт выбрал дату получения на 02.11.23. И думал что пройдёт как обычно. Пол дня потрачу пока буду ждать курьера. Доставка должна была состояться с 13-15. И примерно в 11 позвонин курьер я уже думаю сейчас будет как обычно я опаздываю либо карта будет доставлена в другой, ну как до этого было. НО он сказал вам будет удобно что я сейчас приеду, или мне показалось приехать в назначенные часы. Я был просто в шоке от того что неужели курьер приехал вовремя. После этого я сказал чтобы что мне будет удобнее что приехал сейчас. Примерно через 15 минут приехал курьер, отдал карту. Всё быстро и без лишних слов. Кроме того что я остался доволен пунктуальностью курьера он не старался навизать мне кредитов доп услуг и посторонних продуктов банка. Спросил один раз вы знаете о наших предложениях я сказал да, потом если вам что то не понятно спросите я отвечу и всё. А не как обычно в других банках у нас лучшая кредитная карта не хотите ли открыть брокерский счёт и т.д. Курьер просто красавчик доставил карту во время, не навизывал доп услуги. Моя оценка за доставку карты 10/10 .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T19:12:03+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-14T16:19:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,36
средняя оценка
49%
решено проблем
186 078
отзыва
175 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Использование карты в Белоруссии

Оценка 5

Перед поездкой в Белоруссию решила узнать, как можно пользоваться дебетовой картой Альфа Банка Мир в этой стране. Для этого обратилась в чат банка, где сотрудник банка Адель мне... Читать полностью

08.10.2024

Хорошо, что можно оплатить ЖКХ без комисии

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность Альфа банку и его сотруднику Влаславу, который 04.10.2024 года в 12ч. 21 мин, в онлайн чате мобильного приложения помог мне разобраться касаемо... Читать полностью

08.10.2024

Помощь с дебетовой картой

Оценка 5

Подьзуюсь дебитовой картой Альфа банка, но недавно карта перестала срабатывать на эквайринге в магазинах. Пришлось обратиться в офис банка. Приветливый сотрудник Ольга в офисе... Читать полностью

08.10.2024

Помощь

Оценка 5

8 октября получил в онлайн-чате краткую, но понятную информацию о СБП переводах. Мне нужно было срочно перевести деньги по СБП и хотел узнать будет ли взиматься комиссия. Анастасия... Читать полностью

08.10.2024

Списания по стикеру

Оценка 5

Некоторое время назад увидела списания по карте "Резерв счета", хотя картой не пользовалась несколько месяцев и она была бесплатной в обслуживании. Написала в чат банка 8.10... Читать полностью

08.10.2024

Решили вопрос с перерасчетом кэшбека

Оценка 5

Обращался в онлайн - чат 9 апреля 2024 года с вопросом о перерасчете кэшбэка. Покупал билет до Москвы через приложение Альфа Тревел в пятничную акции, в рамках которой начисляли 30... Читать полностью

08.10.2024

Списали деньги, но сотрудники помогли

Оценка 4

Хотел бы рассказать о своём положительном опыте с Альфа-Банком. 4 августа в 12:09 я обнаружил, что с моего счёта списали 49 рублей. Я обратился в чат, и мне оперативно помогла... Читать полностью

08.10.2024