Оценка
Отзыв проверен
Установила приложение, попыталась зайти, но доступ заблокирован. Я позвонила по телефону горячей линии 0707, оператор уточнила все мои данные, перевела на линию тех. поддержки приложения.
Провисела я ни линии 12 минут!!! Я не дождалась ответа. Вы извините, но в современных реалиях это просто безобразие! Как зайти в личный кабинет, можете ответить или нет?
Администратор народного рейтинга
2023-11-17T04:18:24+03:00
Подождем ответ банка.
ОТП Банк
2023-12-04T12:30:21+03:00
Уважаемая Мария,
спасибо за Ваш отзыв.
Я провела проверку по изложенной Вами ситуации и хочу уточнить следующее.
К сожалению, в данный момент верифицировать номер телефона без Вашего личного присутствия в отделении Банка невозможно.
Рекомендую Вам обратиться повторно в офис Банка, для подтверждения вашего номера телефона и заключения контракта дистанционного банковского обслуживания.
От лица Банка приношу Вам извинения за причиненные неудобства, надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию.
С уважением,
Горшовская Татьяна
ОТП Банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Premium Light
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 880 ₽
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Premium
до 20 000/мес.
баллы
0 - 33 600 ₽
годовое обслуживание
ОТП Банк
Пенсионная карта ОТП Забота
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание