14 мая 2023 года я обратился в Альфа-банк, чтобы получить дебетовую карту. Процесс оформления был очень простым и удобным. Я заполнил заявку на сайте банка, процесс заполнения был простым и интуитивно понятным.
В течение 5 минут после заполнения заявки мне позвонила оператор Дарья, чтобы уточнить детали по получению карты.В момент разговора с ней я задал интересующие меня вопросы по условиям обслуживания банковской карты, Дарья вежливо и понятно мне все объяснила.Далее мы с оператором договорились о времени доставки карты на удобный для меня адрес, это просто прекрасно, когда ты сам можешь выбрать время и место получения карты, поэтому за это банку ставлю огромный плюс. Встреча с представителем банка была назначена на 16 мая 2023 года на 20:00 часов.
16 мая за пол часа до назначенного времени мне позвонил Эдуард, человек, который должен был доставить мне карту, он напомнил мне о том, что встреча пройдет ровно в 20:00, как изначально и обговаривалось, так же Эдуард сказал, что мне с собой нужно иметь паспорт.
Эдуард оказался очень пункутальным сотрудником и ровно в запланированное время он был на месте. Оформление последних деталей проходило 10 минут. За это время представитель банка объяснил мне все, что я хотел узнать о карте, а также установил мне на телефон онлайн приложение банка.
В заключении своего отзыва хочу выразить благодарность работникам банка в лице оператора Дарьи и представителя Эдуарда, спасибо, что облегчили для меня процесс получения карты и дали мне развернутую информацию на все мои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возможное нововведение в Альфа Банке
9 октября знакомый рассказал мне, что получил уведомление о возможности снятия кэшбэка при минимальном балансе в 500 рублей. Это меня удивило, так как я ожидала кэшбэк от Альфа...
Кэшбэк
Недавно заметил, что не зачислился кешбек от партнера, обычно сумма отображается под операцией. Покупка была 30 сентября по предложение бигфест 50% вкусно и точка, но до 10 октября...
Списание с карты
10.10.2024 заметил списания с карты за Алфа-чеки за тои месяца. До этого не замечал списания . Обратился в тех.подержку через чат . Вопрос был решён моментально. Деньги вернул...
Сотрудник оперативно решил вопрос
07.08.24 я обратилась в чат поддержку Альфа банка, с вопросом о комиссии которая у Меня была снята за перевод с карты на карту. Сотрудник банка Евгений, рассказал мне про услугу...
Посоветовала Альфа банк уже многим своим родственникам и друзьям
11 сентября 2024 я обратилась к Альфа банку за получением выписки об операции, (нужно было подтверждение в санаторий, что оплата прошла успешно). Сотрудница Любовь, быстро ответила...
Детская карта
10.10.24 обратилась в чат банка с вопросом оформления детской карты. Оператор Лилия ответила в ту же минуту. Меня интересовал вопрос на чьё имя оформляется счёт, поскольку ребёнок...
23.09.2024
Обратная связь от банка очень быстрая, спрашивал как узнать все денные договора и карты, ответили за 3 минуты и выслали мне всю информацию и расписали в подробностях как и куда...