Удобство в оформлении и получении дебетовой карты

14 мая 2023 года я обратился в Альфа-банк, чтобы получить дебетовую карту. Процесс оформления был очень простым и удобным. Я заполнил заявку на сайте банка, процесс заполнения был простым и интуитивно понятным.

В течение 5 минут после заполнения заявки мне позвонила оператор Дарья, чтобы уточнить детали по получению карты.В момент разговора с ней я задал интересующие меня вопросы по условиям обслуживания банковской карты, Дарья вежливо и понятно мне все объяснила.Далее мы с оператором договорились о времени доставки карты на удобный для меня адрес, это просто прекрасно, когда ты сам можешь выбрать время и место получения карты, поэтому за это банку ставлю огромный плюс. Встреча с представителем банка была назначена на 16 мая 2023 года на 20:00 часов.

16 мая за пол часа до назначенного времени мне позвонил Эдуард, человек, который должен был доставить мне карту, он напомнил мне о том, что встреча пройдет ровно в 20:00, как изначально и обговаривалось, так же Эдуард сказал, что мне с собой нужно иметь паспорт.

Эдуард оказался очень пункутальным сотрудником и ровно в запланированное время он был на месте. Оформление последних деталей проходило 10 минут. За это время представитель банка объяснил мне все, что я хотел узнать о карте, а также установил мне на телефон онлайн приложение банка.

В заключении своего отзыва хочу выразить благодарность работникам банка в лице оператора Дарьи и представителя Эдуарда, спасибо, что облегчили для меня процесс получения карты и дали мне развернутую информацию на все мои вопросы.