14 мая 2023 года я обратился в Альфа-банк, чтобы получить дебетовую карту. Процесс оформления был очень простым и удобным. Я заполнил заявку на сайте банка, процесс заполнения был простым и интуитивно понятным.
В течение 5 минут после заполнения заявки мне позвонила оператор Дарья, чтобы уточнить детали по получению карты.В момент разговора с ней я задал интересующие меня вопросы по условиям обслуживания банковской карты, Дарья вежливо и понятно мне все объяснила.Далее мы с оператором договорились о времени доставки карты на удобный для меня адрес, это просто прекрасно, когда ты сам можешь выбрать время и место получения карты, поэтому за это банку ставлю огромный плюс. Встреча с представителем банка была назначена на 16 мая 2023 года на 20:00 часов.
16 мая за пол часа до назначенного времени мне позвонил Эдуард, человек, который должен был доставить мне карту, он напомнил мне о том, что встреча пройдет ровно в 20:00, как изначально и обговаривалось, так же Эдуард сказал, что мне с собой нужно иметь паспорт.
Эдуард оказался очень пункутальным сотрудником и ровно в запланированное время он был на месте. Оформление последних деталей проходило 10 минут. За это время представитель банка объяснил мне все, что я хотел узнать о карте, а также установил мне на телефон онлайн приложение банка.
В заключении своего отзыва хочу выразить благодарность работникам банка в лице оператора Дарьи и представителя Эдуарда, спасибо, что облегчили для меня процесс получения карты и дали мне развернутую информацию на все мои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли решить проблему с кешбэком
10 мая обратился в чат приложения, потому что не начислили кешбек за покупки по акции "Кешбэк 5% за покупки в магазине Crocid" и "Кешбэк 10% за покупки в U.S. Polo Assn" . В чате...
Оспорила списание
23 апреля оспорила списание комиссии по семейному тарифу Альфа-Смарт. Написала в чат банка, мгновенно получила исчерпывающий ответ от Альфа-Помощника. В чате мне было предложена...
Помогли решить 2 важных вопроса
23 апреля 2025 года в 19:07 обратилась за помощью в чат поддержки. Там меня перенаправили к оператору Марине. Первый вопрос был по поводу установления приложения Альфа банка на...
Возврат средств
Была проблема со снятием за подписку денег, которую я не оформлял. Оператор банка быстро помог решить вопрос в положительную сторону. Деньги моментально обратно были зачислены на...
Подписка, о которой я не знала
22 апреля, как и в любой обычный день захожу в магазин, оплачиваю продукты и понимаю, что у меня недостаточно средств на карте. Проверяю все действия своей карты и вижу списание за...
Возврат комиссии
16 апреля у меня с карты списали 49,59₽ за перевод с карты Альфа банка . Меня на устроил такой результат , и я написал в поддержку с целью оспорить данную опе рацию . Я в онлайн...
Начисление комиссии по дебетовой карте
23 марта 2025 года обнаружила списание с карты комиссию по дебетовой карте, в этот же день. Обратилась в чат Альфа-банка с вопросом о списании комиссии по дебетовой карте. Я не...