Кэшбэк за категорию АЗС неожиданно стал 1% вместо 10%
Являюсь клиентом банка более 4 лет. Пользуюсь многими продуктами банка, в том числе кредитной картой. По карте регулярно начислялся кэшбэк 10% за АЗС и 1% на остальные покупки. Неожиданно с 01.06.2023г. кэш за АЗС снизился до 1%. Первая моя реакция была тотчас же отказаться от кредитки, но решила на всякий случай воспользоваться службой техподдержки. Я задала в онлайн-чате свой вопрос 15 июня 2023г в 14:16. Через 2-е минуты специалист Виолетта дала мне исчерпывающий ответ, за что ей огромное спасибо. Она изменила мое решение расстаться с кредиткой (тем более я так привыкла к этому методу оплаты товаров и услуг). Оказывается условия по кэшбэку изменились даже в лучшую сторону, теперь... (но это уже совсем другая история)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Потребительский кредит и рассрочка
Сейчас тяжело сразу совершить какую-то крупную покупку, например, бытовой техники. Поэтому 12.01.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой предоставить информацию...
Кэшбэк за заправки
Здраствуйте, 22 января в 7.18 обратился в мобильный чат поддержку альфа банка, с тем что хотел более подробно узнать об условиях начисления кэшбэка 7 % за оплату заправок .После...
Погашение в счет основного долга
23 января 2025 года янапимала в чат мобильного приложения от АльфаБанка. Меня смутило, что после возврата покупки на счете кредитной карты было около 14.000, а на следующий день...
Что нужно для статуса премиальный клиент?
Добрый день. 23 января 2025 года в 14:33 я обратился в поддержку через онлайн-чат банка "Альфа-Банк" по поводу привилегий для статуса примиального клиента. В 14:39 меня перевели с...
Лучшее онлайн обслуживание любого вопроса
Хочу позвалить операторов банка за решения вопросов любого характера 27.06.2024 я обратился к банку т.к. думал что деньги которые я переводил человеку заморозились в сети банка...
А как там с вкладом дела
20.01.2025 в 14:12 я написала в чат поддержки по поводоу своего вклада Альфа-максимальный ,для того что бы узнать как вообще с ним сейчас дела и уточнить условия на данные момент...
Акция-пригласи друга
Здравствуйте! Событие произошло 20.01.2025 года в 11.51 часов. Меня заинтересовала одна акция-пригласи друга.Я решила написать в чат-поддержку Альфа-банка, так как самой...