Очень отзывчивый банк

14.11.2023 21:13
1019
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Очень долго сомневалась, стоит ли заводить карту тинькофф. Так как сильно смущало, что нет офисов, некуда прийти в случае проблемы. Оказалось, это совсем не проблема)) 

в силу своего скудного ума, приходиться часто обращаться в банк за помощью, по телефону горячей линии, либо через приложение. ВСЕ! Абсолютно все операторы чудесные! Из раза в раз они помогают решить мне мои проблемы. То я карту введу не на том сайте, с меня мошенники списывают деньги (тинькофф их возвращает), то айфон в кредит беру у каких-то мошенников, они опять же помогают )) зря сомневаласт в надобности этой карты. Кэшбек нормальный, приложение удобное, плюшек разных тоже много. Спасибо!

и отдельное спасибо, за человеческое отношение. К сожалению, всем известный другой банк ведет себя иначе, и до операторов дозвониться целая проблема. 

Т-Банк
Т-Банк
2023-11-15T10:03:10+03:00
Здравствуйте. Для нас важно поддерживать высокий уровень обслуживания. Прилагаем максимум усилий, чтобы решить вопрос качественно, оперативно и в пользу клиента. Рады, что вы довольны нашей работой! Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты. Их можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 891
отзыв
94 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Помощь с переводом из другого банка

Оценка 5

Обратилась с чат поддержки 03.01.2025. Проблема была с переводом денег из другого банка. Была ошибка, писали, что неверный номер, хотя он верный и раньше проблем не было.  Мне... Читать полностью

03.01.2025

Спасибо за помощь Т-Банк

Оценка 5

Хотел бы поделиться своим впечатлением о поддержке Т-банка и его сотрудников. Я написал в онлайн чат Т-Банк 5.12.2024 в 18:51 мне ответила Расина.Я заинтересовался вопросе о... Читать полностью

03.01.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Сотрудники Т-банка помогли разобраться с отсутствием начисления повышенного кэшбека за покупку в организации. Так как организация, оказывающая определенные услуги, юридически не... Читать полностью

03.01.2025

Кэшбэк

Оценка 5

03.01.2025 в 9:00 я обратилась в тех поддержку банка через мобильное приложение, так как по моей покупке не был начислен кэшбэк в размере 588 бонусов . Мне ответила менеджер... Читать полностью

03.01.2025

Вернули деньги за фитнес от недобросовестного ИП

Оценка 5

Очередной раз убеждаюсь, что Т-банк лучший в банковской сфере! 26 ноября на двери моего фитнеса "А***с" появилось объявлени о закрытии клуба, у меня оставалось порядка 4-5 месяцев... Читать полностью

03.01.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

В городе есть автобусы, в которых стоит валидатор, по которому нужно прикладывать карту два раза, при входе и выходе, но когда я ехала видимо случился какой-то сбой из-за чего... Читать полностью

03.01.2025