Добрый вечер

14.11.2023 22:08
205
5
Без оценки

У меня заблокировали карты не чего не могу не дозвонится до этого номера +7 (800) 250-05-20 не до этого +7 (800) 234-35-80 у вас что на всю Россию один оператор сидит не возможно с вами не связаться не чего уже как 3 часа это просто катастрофа. Я понимаю что вы бережете наши деньги от мошейников, но будьте добры пожалуйста иметь в кол центре достаточно количество оперативных служб с кем можно связаться или какой то конкретный чат личный, но нельзя же так 3 часа слушать вашу музыку и надеется, что какой то оператор освободится или вы после 18:00 все просто отключаетесь, будьте внимательны иногда людям ждать до следующего дня и идти ваш офис не так хочется время отнимаете очень много 

МТС Банк
МТС Банк
2023-11-15T15:02:16+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Уточним информацию и чуть позже предоставим обратную связь. Update: К сожалению, при обращении в часы максимальной нагрузки время ожидания может увеличиться. Извините, пожалуйста. Наши коллеги звонили вам сегодня для уточнения информации по блокировке карты, но вы не ответили. Проверьте настройки вашего телефона. Возможно номер занесен в черный список. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 579
отзыва
2 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис по адресу: г.Ухта пр.Ленина д. 27 к специалисту Екатерина очереди не было, слетело приложение на тел. Екатерине объяснил ситуацию, что не могу оплачивать кредит и... Читать полностью

16.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025

Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание

Оценка 5

4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия... Читать полностью

04.04.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Офис МТС-банка на Воронцовской улице, дом 1/3, строение 2А. Огромное спасибо сотруднику Даниилу Ч-ву за активную и оперативную помощь в установке приложения МТС банка, с которым у... Читать полностью

01.04.2025

Отзыв об мтс банке

Оценка 5

18.03.2025 решил поинтересоваться у тех поддержки мтс банка, можно ли как то установить их мобильное приложение на систему ios(для пользователей айфона), так как заходить в браузер... Читать полностью

19.03.2025