Банк вырос в моих глазах

15.11.2023 07:42
556
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был неприятный опыт использования банковского приложения. Приложение было неудобное, перевела деньги, сняли комиссию, которая не отображаласб в переводе, либо отображалась, но очень незаметно. Получилось так, что банк ВТБ стал просто невыносим, перешла на Альфа банк несколько месяцев назад. К моему большому удивлению, приложение стало намного удобнее, а система кешбека очень приятная, лучше чем во многих банках. Все вклады перевела на Альфу, потому что банк оперативно повышает ставки после изменения ключевой. Еще нравится система подтверждения платежей. Нет спама и прочих навязчивых предложений. Мое мнение о банке и об удобстве приложени изменилось кардинально в лучшую сторону. Но есть один минус, при переводах по номеру телефона нельзя выбрать контакт из своего справочника (iPhone, веб версия банка), приходится в ручную вбивать или переспрашивать номер получателя. Отдельное спасибо за приложение Альфа Инвестиции, апгрейд за год прошел на ура. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-17T11:21:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 980
отзыва
163 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Оспаривание комиссии

Оценка 4

Банком было произведено списание комиссии за какой-то пакет услуг, на который я не подписывался, не давал своё согласие и не получал уведомлений от банка. Случайно увидел пункт... Читать полностью

09.09.2024