Осторожно обманщики
Списали комиссию за перевод с кредитной карты.
Изначально написал в чат поддержки и поинтересовался у оператора будет ли комиссия за перевод на свою карту в другой банк, Оператор ответил что комиссии Не Будет "в итоге её списали". Сотрудник банка наглым образом меня обманул. Эту проблему решить не получается уже больше недели. Звонки на горячую линию не помогаютЧат в приложении глючит не может загрузить предыдущую переписку!!! Писал минимум 3 раза жалобу, ответ остаётся шаблонным что отменять комиссию банк не будет.
У банка отношение к клиенту ужасное.!!!! Не хотят вообще слышать проблему которая возникла из-за работника банка который ввёл меня в заблуждение. Вообщем НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТИМ альфа банком, ПОТОМУЧТО ЕСЛИ У ВАС СЛУЧИТСЯ ПРОБЛЕМА ОНИ ВАС ВСЯЧЕСКИ БУДУТ ПОСЫЛАТЬ НА 3 БУКВЫ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Погашение в счет основного долга
23 января 2025 года янапимала в чат мобильного приложения от АльфаБанка. Меня смутило, что после возврата покупки на счете кредитной карты было около 14.000, а на следующий день...
Замена кредитной карты
Обратилась в чат уточнить, можно ли изменить условия обслуживания кредитной карты на 120 дней, ответ пришел быстро, менеджер очень вежливая, ответила, что на данный момент...
Решён вопрос: Наличные по кредитной карте
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка в онлайн-чате приложения Надежде, вопрос был задан и решён 20.01.2025г. На мой вопрос о том есть ли комиссия за снятие наличных...
Помогли разобраться
14.01.2025 я обратился в приложение банка и был приятно удивлён качеством сервиса. Сотрудник Анастасия оказала мне неоценимую помощь, объяснив, как избежать выхода из грейс-периода...
Решение списания денег со счетов
11 января 2025 года в 10:44 обратилась в службу поддержки Альфа банк с вопросом о списание денег со счетов из-за того. Оперативно ответил Кирилл, и сказал, что из-за просрочки...
Возвращение блудного попугая
Однажды давным-давно, в 2006 году, или в 2007 - не помню точно, завелась у меня кредитная карта альфа-банка. Не сама по себе, а по моему обращению. Были еще пакеты услуг с...
Комиссия за страхование кредитной карты
26 декабря банк снял комиссию за страхование кредитной карты. Т.к. пользуюсь кредиткой редко решила её отключить. Написала в чат приложения, тут же подключился альфа-помошник...