Осторожно обманщики
Списали комиссию за перевод с кредитной карты.
Изначально написал в чат поддержки и поинтересовался у оператора будет ли комиссия за перевод на свою карту в другой банк, Оператор ответил что комиссии Не Будет "в итоге её списали". Сотрудник банка наглым образом меня обманул. Эту проблему решить не получается уже больше недели. Звонки на горячую линию не помогаютЧат в приложении глючит не может загрузить предыдущую переписку!!! Писал минимум 3 раза жалобу, ответ остаётся шаблонным что отменять комиссию банк не будет.
У банка отношение к клиенту ужасное.!!!! Не хотят вообще слышать проблему которая возникла из-за работника банка который ввёл меня в заблуждение. Вообщем НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТИМ альфа банком, ПОТОМУЧТО ЕСЛИ У ВАС СЛУЧИТСЯ ПРОБЛЕМА ОНИ ВАС ВСЯЧЕСКИ БУДУТ ПОСЫЛАТЬ НА 3 БУКВЫ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Решили проблему за пару минут
год назад решил завести кредитную карту от Альфа-Банка год без процентов. Целый год пользовался, получил много кешбека. Но 17 апреля списали 990 рублей 🤔, обращение в онлайн чат...
Оперативное реагирование на обращение
Сегодня обратился в он лайн чат Альфа Банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 156 рублей списаные 16.04.2025 года с моей кредитной карты за услугу Альфа-чек. Через 5...
Спасибо за понимание
Не так давно, мне необходимо было срочно оплатить товар на известном маркетплейсе. (Как потом выяснилось С переведенной суммы на карту маркетплейса у меня взяли комиссию, в...
В чате поддержки приложения Альфа - банка, мне помогли вернуть комиссию за годовое обслуживание кредитной карты!
08.04.2025 г. в 17:49 я обратилась в чат приложения Альфа-банка, потому что увидела в истории операций моей кредитной карты сумму списания 990 руб и удивилась: "что это за сумма...
Неверный пин-код
16 апреля покупал продукты в гипермаркете Лента Омск на 70 лет октября. 2 раза ввёл не верный пин-код, дабы не заблокировали карту, обратился в онлайн приложении к чат-боту...
Вернули комиссию
14 апреля обратилась в онлайн чат банка с просьбой разобраться со снятием денежных средств с кредитной карты. Выставили комиссию за уведомления, на которые я не подписана...
Быстро и чётко
27 февраля 2025 года заметила, что с кредитной карты списали деньги за страховку, тут же обратилась в чат поддержки где мне в онлайн режиме объяснили как отключить страховку...