Невозможно вывести деньги по СБП в другой банк! Перевод по СБП не работает!
Очередная ловушка от этого банка! Банк не даёт возможности забрать свои деньги! Уже Третий день пытаюсь вевести деньги по СБП, безуспешно! Перевод денег через СБП по номеру телефона в другой банк не работает! Невозможно корректно ввести номер телефона получателя. В графе, где нужно вводить номер телефона, точнее где вводить код страны, после "+" система требует ввести две лишние цифры, вместо однозначного числа (+7) требуется вводить (+007). В результате перевод технически не проходит. Обращалась неоднократно в чат, там каждый раз стандартный ответ "Ваше обращение передано техническим специалистам. Ожидайте." Сколько ожидать не говорят. День за днём проходит, проблема так и не решается. Деньги через СБП до сих пор не могу вывести. Непонятно, что там за технические специальности сидят, которые уже три дня никак не могут удалить в программе две лишние цифры, чтобы можно было корректно ввести номер телефона. Такое впечатление, что это сделано банком умышленно (т.е. искусственно созданная техническая неполадка), чтобы не давать возможности клиентам выводить свои деньги, намеренно тянут время. Пока технические специалисты "устраняют эту неполадку" время идёт день за днём. А Банк, не давая людям вывести деньги с карты под предлогом "технической неполадки" всё это время бесплатно пользуется чужими деньгами. Без стыда и совести банк занимается неосновательным обогащением. В условиях обслуживания написано, что клиент может перевести свои деньги в другой банк через СБП до 500000р в месяц без комиссии. А по факту эту услугу (перевод по СБП) банк не предоставляет, т.е заявленные условия банк не выполняет! Вывести деньги через СБП из этого банка невозможно!!! Уже три дня пытаюсь воспользоваться этой услугой(перевод по СБП), но безуспешно. Трудно представить, что технические специалисты узнали об этой проблеме только после моего обращения. Можно подумать, что до меня никто из клиентов банка ещё не сталкивался с этой проблемой и не сообщал об этом в тех.поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»
Сняли комиссию за СМС, вернули при обращении в банк
В банке обслуживаюсь около года. В принципе удовлетворён всем. В ноябре неожиданно сняли комиссию за СМС, которую я отключил ещё в июле. После обращения в банк комиссию вернули...
Проблема улажена
Работаю в госструктуре и регулярно приходится сдавать отчетность о доходах, включая выписки по всем картам. Недавно оформил дебетовую Своя Карта и по ней тоже требовалась выписка...
Картой доволен
Что могу сказать про Свой банк, в целом хорошее впечатление. Я пользуюсь дебетовой картой. Доставил ее курьер, обслуживание карты бесплатное, снять и положить деньги можно в любом...
Всё получилось, проблему удалось решить
Тоже поделюсь своим мнением об этом банке. Вначале хотел накатать им негативный опус, но поскольку проблему мою решили и еще так быстро, поставлю все-таки пятерку) Оформил у них...
Разъяснили за кэшбэк
По совету друзей открыл дебетовою карту ,нужна была карта с большим кэшбэком,обратился в поддержку банка,чтоб рассказали поподробней,сотрудник банка Павел,скинул всю необходимую...
Поддержка сработала на отлично
У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку...
Хорошо, что так быстро отвечает поддержка
Пару месяцев назад открыл вклад в этом банке. Меня привлекли очень выгодные проценты, другие банки не могли предложить не небольшой срок что-то подобное. Открыть вклад оказалось...