Благодарность

17.11.2023 14:44
525
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. С июля 2023 года начались проблемы с деньгами, устал от бесполезных звонков, но на неделе ко мне приехал представитель банка Александр Владимирович П-ов и в ходе разговора предложил оформить комфортный ежемесячный платеж и на 2 месяца льготные платежи, при этом я возвращаюсь в график и всё хорошо. Честно говоря сначала думал какой-то развод. Но в итоге вчера 16.11 оформили всё онлайн через приложение, даже в банк не пришлось ехать, отпрашиваться с работы, это удобно. Короче говоря всё получилось как обещал Александр, теперь я без задолженности и ещё 2 месяца буду платить льготные платежи. Приятно что есть такие сотрудники и банки которые идут на встречу своим клиентам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-22T16:49:28+03:00
Просьба направить фото первой и последней страницы договора с банком нам по адресу responses@banki.ru. Укажите в письме номер отзыва 11210732 и отпишитесь в комментариях. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 24.11.2023 Письмо получили, оценку засчитали.
user-819015974438
2023-11-22T17:08:20+03:00
Отправил
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-20T16:43:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
8%
решено проблем
3 175
отзыва
3 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте. К моему большому сожалению Возникли сложности с оплатой кредита. Получались так что просто не было возможности оплачивать вовремя и нужно было время для того чтоюы... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Хотел оставить отзыв о работе отдела взыскания Банка Русский Стандарт, в частности работе сотрудника К-ой О. Г. В связи с временными финансовыми трудностями не... Читать полностью

28.03.2025

Вопрос про сохранение процентной ставки и внесение платежей с определенным кодом дохода

Оценка 5

При обращении с вопросом в чат поддержки банка , через приложение , получил от консультанта Юлии, всю необходимую информацию ,про ставку , внесение платежей, сроки , для... Читать полностью

28.03.2025

Отзыв

Оценка 5

 Оказалась в затруднительном положении, задержала оплату по кредиту. 28.03.2025г по телефону общалась с сотрудником взыскания задолженности М-вым С. В. В диалоге меня... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка, имею потребительский кредит.Из-за серьёзных обстоятельств у меня часто возникают пропуски платежей. Не всегда есть возможность внести нужную сумму вовремя... Читать полностью

28.03.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Оформляла комфортный платеж по потребительскому кредиту в банке Русский стандарт. Оставила заявку, сразу же в этот день позвонил сотрудник банка и объяснил, что заявка в работе... Читать полностью

28.03.2025

Хочу дать положительный отзыв

Оценка 5

Я Б-ов А.В Являюсь клиентом банка Руссий Стандарт .Хочу выразить благодарность сотруднику банка А-ву Дмитрию В. за то что он помог разобраться в моей трудной ситуации с банком . В... Читать полностью

28.03.2025