Кэшбек от партнера 50% Рив Гош

17.11.2023 16:43
524
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В приложении висит кэшбек фестиваль, где обещают кэшбек у партнеров. Покупаешь до 20го ноября например в Рив Гош - получай 50%, далее 10%. Блогеры рекламируют эти акции. Прям вот словами через рот: вернётся 50% (максимум 1000 бонусов). Заходишь читать подробные условия, которые прикручены к акции: 10% за покупки с 1 по 7 ноября, 50% за покупки с 7 по 20 и далее 10%. Все прочли, все чекнули. Сделали покупку 10го января на 2 с лишним тысячи, сидим ждём кэшбек 1000. Приходит 608₽. На вопрос почему начинают хитрожопо рассказывать про ДО 50%, прикрепленный документ такой себе документ и тд. Странное дело, зачем тогда рекламировать это через соц сети и писать про даты, когда максимальный кэшбек? Чтобы потом пожимать плечами и отказываться от слов?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T06:27:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. Так как нарушений со стороны банка нет, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-09T15:20:39+03:00
Приветствуем! Доначислили кэшбэк на ваш счёт. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк». Ошибок с нашей стороны не было. По условиям акции, чтобы был повышенный кэшбэк, нужно было перейти в предложение из приложения для активации и совершить покупку. Партнёр подтвердил, что с вашей стороны переход не был зафиксирован. Поэтому мы не могли начислить кэшбэк. Полные условия акции всегда размещаем в карточке партнёра, чтобы вы могли заранее ознакомиться.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
6%
решено проблем
52 503
отзывов
49 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 4

В течении двух последних месяцев начислялась комиссия за услугу альфа-чек, хотя я ее не подключала. Обратилась в отделение банка. Сотрудник банка отключила услугу и помогла... Читать полностью

18.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 4

Добрый день. Сегодня обнаружила в истории операций, что списали комиссию 99 руб. за услугу Альфа чек. Услугу не подключила. Обратилась в чат поддержки. Очень удобно, работает чат... Читать полностью

18.04.2025

Получение бонуса за приглашение друга в Альфа Банк

Оценка 5

Здравствуйт, хочу выразить благодарность Альфа Банку и в отдельности оператору Павлу. Дело в том, что сегодня (18.04.2025 года) в 8:53 я обратился в поддержку с вопросом о... Читать полностью

18.04.2025

Подключили платные уведомления

Оценка 4

Пришла смс , что Альфа-Банк подключил мне платные уведомления. Так как я подключать их мне не просил - обратился в чат поддержки в личном кабинете. Попросил оператора проверить... Читать полностью

18.04.2025

Быстро вернули деньги

Оценка 5

Я оформила Апельсиновую карту Альфа- банк , но не заметила, что на ней была подключена платная услуга Альфа-чек. В апреле у меня за данную услугу прошло списание, сумма не... Читать полностью

18.04.2025

Обращение о возврате средств

Оценка 5

15 апреля обращалась по поводу списания за Альфа-чек. Интерфейс сайта удобный, за пару минут объяснили за что списание, как отключить услугу, и помогли вернуть средства . Отдельная... Читать полностью

18.04.2025

Быстро решили проблему

Оценка 4

18.04.25 я обнаружила, что у меня со счёта списались деньги в размере 399 рублей, в истории указано, что за подписку Смарт-Альфа, такую подписку я не подключала. Я обратилась в... Читать полностью

18.04.2025