Хочу похвалить сотрудника

18.11.2023 05:19
493
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудником банка Татьяной), который оказал мне отличную поддержку в поиске ближайших отделений банков и банкоматов в моем городе (Клин) Сотрудник банка был очень внимателен и дал мне подробную информацию о всех отделениях и их адреса . Он также проинформировал меня о комиссии При запросе баланса в банкоматах партнёров. Благодаря его профессионализму и дружелюбному отношению, процесс нахождея банкоматов и отделений,был решен достаточно быстро и понятно.Я хочу выразить благодарность сотруднику банка за его помощь и за качественное обслуживание, всем рекомендую данный банк

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-22T16:07:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
55 483
отзывов
50 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули денюжку;)

Оценка 5

Около 3х лет не пользовалась картой и соответственно приложением банка (пластик потеряла, восстанавливать не стала). Но ребенок попросил открыть ему детский счет и я вспомнила что... Читать полностью

23.04.2025

Оператор Вероника помогла разобраться, почему кэшбэк пришёл меньше — теперь всё ясно

Оценка 4

Пользуюсь «Альфа-Картой с кэшбэком» давно — карта удобная, приложение понятное, кэшбэк приходит стабильно. Но в марте возник вопрос: потратил примерно 50 000 рублей, в том числе на... Читать полностью

23.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

23 апреля в историях увидела, что с моего счёта сняли комиссию за подписку на альфа-чек, но я на неё не давала согласие. Написала в чат банка обращение, чтобы оспорить данную... Читать полностью

23.04.2025

Оперативное реагирование на обращение

Оценка 5

22 апреля 2025 года я обратилась в он лайн чат Альфа банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 99 рублей списанные 19 апреля 2025 года за подключенные подписки к счету... Читать полностью

23.04.2025

Помогли решить 2 важных вопроса

Оценка 5

23 апреля 2025 года в 19:07  обратилась за помощью в чат поддержки. Там меня перенаправили к оператору Марине. Первый вопрос был по поводу установления приложения Альфа банка на... Читать полностью

23.04.2025

Оперативно вернули деньги

Оценка 5

22 апреля я написал в поддержку чата с вопросом, касающимся комиссии за альфа-смарт. Дело в том, что я ее не оформлял, либо оформил случайно и у меня списали 399₽, после того, как... Читать полностью

22.04.2025

Перенос номера

Оценка 5

22 апреля 2025 в 7 утра писал в поддержку Альфа-Банка по поводу Сбербанка. Я перенёс Сбербанк на другой номер, а при переводе мне Сбербанк все равно высвечивается. Оператор Галина... Читать полностью

22.04.2025