Отзывчивый банк

18.11.2023 06:10
373
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже пользуюсь банком несколько месяцев и мне уже много раз помогли операторы в любое время!
Расскажу про один случай из многих.
Был он 21 сентября когда я оплатила покупку в магазине косметики (на тот момент у меня была повышенная категория на косметику) , но кэшбек не начислился, так как я оплатила через QR-код, оператор Татьяна мне все объяснила почему не начислился и показала где это указывается, я попросила начислить его все так так как я не знала и банк пошёл мне навстречу и начислил за эту операцию кэшбек. Буду и дальше пользоваться этим банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T21:35:25+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 22.12.2023 Письмо получили, оценку зачли.
Т-Банк
Т-Банк
2023-12-11T08:29:16+03:00
Приветствуем! Мы всегда стараемся помогать клиентам в любых ситуациях. Рады, что смогли доказать наши слова на деле. Отличную работу Татьяны без внимания не оставим и представим ее к награде :) Модераторы могут дополнительно связаться с вами для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 532
отзывов
63 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оперативно решают вопросы

Оценка 5

Обращался последний раз 11 сентября 2024, по вопросу начисления кэшбека. Порой компании определяются странно и не той категории, к которой они относятся (ресторан может прятать под... Читать полностью

17.09.2024

Оспорили операцию и вернули деньги

Оценка 5

6 июня обратилась в поддержку, потому что списали деньги с подписки, хотя подписку я отключила. Мне помог сотрудник Антон. Вежливый молодой человек, общался грамотно и самое... Читать полностью

17.09.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

18.08.2023 в 18:28 обратилась в поддержку, чтобы решить неприятную ситуацию, которая возникла в киоске самообслуживания в Перекрестке. С одной карты стороннего банка якобы не... Читать полностью

17.09.2024

Повышенный кешбек

Оценка 5

Да, Т-банк красавчики, отзывчивый и и потрясающий сервис;) У данного банка, очень много классных предложений, не только в сфере услуг, предложений, обслуживания, но и кешбека! Да... Читать полностью

16.09.2024

Доначисление повышенного кэшбэка

Оценка 5

22.08.2024 в 15.04 я обратилась с поддержку банка по поводу неверно начисленного кэшбэка и сомнение по поводу начисления кэшбэка.Сначала не могли разобраться в ситуации,но потом в... Читать полностью

16.09.2024

Название поменялось, а лояльность осталась

Оценка 5

Сегодня была покупка в Еаптеке с оплатой картой Т-Банка, так как было спецпредложение 15% на покупку от 2500 руб. Но проблема была в том, что доставки по моему адресу Еаптека не... Читать полностью

16.09.2024

Быстрые возвраты

Оценка 5

14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб... Читать полностью

16.09.2024