Отличная консультация сотрудника при выдаче карты

18.11.2023 09:19
227
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 

18.11 23 привезли кредитную карту Альфа-Банка. Всё на высшем уровне. Предварительно позвонили, что едут, несмотря на то, что был назначен временной период в 2часа (что уже похвально, а не весь день). 

Сотрудник Давид рассказал о преимуществах карты и ответил на мои вопросы : как я могу воспользоваться преимуществом 365дней, чтобы не начисялись проценты, сколько я могу снимать наличных и в какой период, дополнительно рассказал про кэшбэк у партнёров (вместе с ним прошли по ссылке в яндекс маркет и проверили какой будет максимальный кэшбэк в рублях). Спасибо Давиду за полную консультацию по продукту! 

Дополнительно хочу добавить, что в онлайн сервисе банка можно спокойно отключить страховку по карте. Я её отключила в течении 1-2мин. Спасибо за оперативность! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-22T13:52:06+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора по кредитной карте (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 06.12.2023 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 11.12.2023 Письмо получили. Оценка засчитана.
puser-76676260956
2023-12-07T04:14:52+03:00
Добрый день. Письмо с договором написала на responses@banki.ru. Почему не засчитали отзыв?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-22T13:52:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Количество кредитных карт

Оценка 5

У банка есть несколько разных кредитных карт, решила узнать сколько всего я могу открыть кредитных карт. 25 сентября в 10:25 написала в чат в приложении банка и ответила мне... Читать полностью

01.10.2024

Возврат средств за ненужную комиссию по кредитной карте

Оценка 5

01.10.24 Зашел в приложение банка и замечаю, что на кредитной карте уменьшилась сумма на 1180 рублей и становлюсь очень недовольным ситуацией. Обратился к чат-боту по запросу... Читать полностью

01.10.2024

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить свой положитеный отзыв о работе специалистов "Альфа -банка" и разъяснении возникшей ситуации. Я имею в пользовании две карты этого банка : одна с комбо... Читать полностью

01.10.2024

Вернули деньги за отмену страховки кредитной карты

Оценка 5

21 сентября 2024 года, зайдя в приложение банка, обнаружил списание денежных средств с счета кредитной карты по причине "Комиссия за организацию страхования". Посчитав услугу... Читать полностью

01.10.2024

Отключение страхования

Оценка 5

Получил карту, сказал отключите страховку сказали отключим по итогу не отключили) Списались средства написал в чат с банком ответила девушка Виктория и быстро помогла решить мою... Читать полностью

01.10.2024

Вернули деньги за го карты

Оценка 5

Неожиданно для себя 1 октября обнаружила, что 21.09.2024 с моей карты сняли за годовое обслуживание кредитной карты сумму 990₽. Сразу же написала и оспорила снятие этой суммы в... Читать полностью

01.10.2024

Страхование владельца кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Произошла такая ситуация. В начале августа оформил кредитную карту альфа банка с годом без процентов. Курьер привёз карту домой, оформили документы, и я сразу смог... Читать полностью

01.10.2024