"Исключительное обслуживание в Альфа банке: благодарность оператору Анастасии"

18.11.2023 12:38
470
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа банк - это один из лучших банков, где клиенты могут рассчитывать на исключительное обслуживание и профессиональную поддержку. Я бы хотел выразить свою благодарность оператору Анастасии за ее высокий уровень профессионализма и помощь в решении моего вопроса.

Когда я обратился в Альфа банк с проблемой, я был приятно удивлен оперативностью и вниманием, которые мне были оказаны. Анастасия была очень внимательной и понимающей, она выслушала мою проблему и предложила мне несколько вариантов решения. Ее профессионализм и дружелюбное отношение сделали процесс решения моей проблемы гораздо более приятным.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-22T17:56:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
200 691
отзыв
187 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обновление паспортных данных

Оценка 5

С 15.10.24 по 16.10.24 в 23:35 обратилась в чат с Альфа банком для обновления паспортных данных, так как офис банка находится далеко И не очень удобно. Меня проконсультировали... Читать полностью

16.10.2024

Самый удобный банк!

Оценка 5

9 июля обратилась в чат поддержки банка для того что бы перенести доставку своей дебетовой карты . Сотрудник подключился быстро , Анна была очень вежливой , перенесла встречу на... Читать полностью

16.10.2024

Поддержка в онлайн-чате

Оценка 5

Доброго времени суток, 25 июня обратился в мобильном приложении "Альфа-банк" с проблемой о выписке по счету, так как я не мог найти ее в приложении, но сотрудник Алёна вежливо и... Читать полностью

16.10.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

Оказалось можно было быстро и легко вернуть комисию 99р. за услугу- пуш уведомления, которые я Не подключала, и изначально когда карту мне выдавали сказали, что никакие комисси не... Читать полностью

16.10.2024

Вернули деньги

Оценка 4

Добрый день, хочу рассказать как мне легко и быстро вернули деньги на карту через бота в приложении Альфа-Банка.  16.10.2024 г. Я через бота в приложении Альфа-Банка сообщил, что... Читать полностью

16.10.2024

Быстро и оперативно помогли дистанционно закрыть карту.

Оценка 5

Добрый день. Обращался в Альфа Банк, посредством дистанционной коммуникации через онлайн-чат. Написав в чат, сначала мне ответил бот, но после моей просьбы, меня сразу перевели на... Читать полностью

16.10.2024

Лучший сервис

Оценка 5

16.10.2024 списали деньги за страхокку, написала в чате , моментальная реакция оператора Нины, мой вопрос сразу же решили и помогли вернуть деньги еще нравится что операторы... Читать полностью

16.10.2024