Обращение по проблеме использования дебетовой карты
24 мая 2023 года я оформила дебетовую карту альфа банк x билайн. Но, несмотря на то,что я авторизовалась в приложении, карта не работала, и,попасть в личный кабинет я так и не смогла. На следующий день я пошла в офис банка,чтобы решить эту проблему. Мне помогала очень приятная и обходительная сотрудница ,потом подключился ее коллега,они оперативно выяснили в чем причина сбоя,устранили ее,восстановили мне доступ в личный кабинет,и все заработало! Хочу поблагодарить их за такое теплое и душевное отношение к клиенту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна...
Выгодный накопительный счёт
На banki.ru увидел, что Альфа-банк предлагает клиентам высокие проценты по вкладам и накопительному счёту. Сейчас сумма ощутимая высвобождается и проблема возникла в том, как могу...
Подсказали про лимит на снятия в этом месяце
В июне 2024 г. я могла снимать 100т.р. с кредитной карты Альфа-Банка без комиссии и процентов. 02.10.24 я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы уточнить, могу ли и сейчас...
Спасибо за полный ответ!
23 августа 2024 совершала перевод в банк Совкомбанка через Альфа-банк. по своему незнанию (ранее все делала через СБП) пополнила карту стороннего банка через перевод. увидела, что...
Сотрудник чата решил вопрос по зачислениям на карту
20.08.24 обратилась в чат поддержку Альфа банка По вопросу перевода заработной платы на дебетовую карту. Сотрудник Влада очень компетентно подошла к моему вопросу и...
консультация по детской карте Альфа Банка
Здравствуйте! В Альфа Банке к моему счету привязана детская карта на старшего ребенка, вместе с тем у меня подростает второй ребенок и возникла необходимость открытия второй...
Лучшая онлайн поддержка
Хочу похвалить альфа банк за их чат поддержки в приложении. По моему опыту (а я являлась клиентом многих банков), это одна из лучших онлайн поддержек, именно для человека сделана...