Невозможно связаться с оператором по вопросу действующей ипотеки
Добрый день!
Больше недели не можем связать с банком, по вопросу вывода поручителя из договора на ипотеку. Звонил несколько раз и 1 раз смог пройти бота и попасть на специалиста, который меня так же переключил на бота. В итоге от бота ответ: "С Вами свяжутся в течении НЕСКОЛЬКИХ дней", и естественно никто не перезванивает.
Хотя вопрос простой: "Какие документы нужно предоставить в банк, для вывода поручителя?".
Что вообще в Сбере происходит? Во время оформления ипотеки, на этапе сбора документов, с оператором связаться целая проблема (а если и дозвонишься, то получаешь либо неверную информацию, либо неполную). Имея ипотеку связаться вообще не реально. При оформлении ипотеки обязательно дебетовую карту надо завести, с драконовскими платами за обслуживание (ДК есть еще в 3-х банках и не в одном таких плат за обслуживание нет).
Почему я не могу получить нормальной консультационной поддержки, будучи клиентом банка? Почему нужны "танцы с бубном", что бы просто получить консультацию?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Ипотека сбербанк домклик последний транш
я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и...
Отличное сопровождение ипотеки
Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного...
Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик
Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом...
Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!
Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных...
Отзыв об ипотеке
Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса...
Ипотечное кредитование
Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я...
Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания
Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам...