Решено положительно

19.11.2023 18:38
569
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в чат по поводу бонуса по программе приведи друга. Условия мной были выполнены не полностью, однако бонусы одобрили и мне и другу, за что большое спасибо банку. Обращался в чат за поддержкой и ранее, сотрудники всегда помогают, объясняют дают советы по банковским продуктам. Приложение у Тинькофф самое лучшее.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T19:01:21+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 20.12.2023 Письмо от автора получили, ведем переписку. 28.12.2023 Ответ от автора не поступил, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-20T10:27:54+03:00
Здравствуйте! Здорово, что вам нравится мобильное приложение и поддержка. Будем и дальше развиваться и радовать вас новыми акциями. Спасибо! Чтобы администрация Банки.ру зачла оценку, постарайтесь, пожалуйста, добавить скриншоты или фото решения вопроса. Отправить скриншоты можно на электронную почту responses@banki.ru

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 400
отзыва
63 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Удобство пользования товаром и услугами банка

Оценка 5

Замечательный банк! Пользуюсь им более 2 лет и пока не обнаружила ни одного минуса. Могу отметить оперативное решение всех проблем,выгодные условия для клиента и удобство в... Читать полностью

11.09.2024

Он такой один, чистая правда

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о любимом банке, который меня устраивает уже много лет, который знает обо мне больше чем я сама, судя по его аналитическим заметкам о моей... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность за отличную консультацию

Оценка 5

07.09.2024 в 15:30 Позвонила в контактный центр Т-Банка с просьбой проконсультировать меня по вкладам и накопительному счёту. Данил (внутренний номер сотрудника — 48***2) простым... Читать полностью

07.09.2024

Отзыв на обращение по поводу кэшбека

Оценка 5

В очередной раз сегодня убедился в продуктивности работы с Т-Банком и квалификации его сотрудников.       7 сентября 2024 года примерно в 12-30 обратился к Т-Банку в связи с тем... Читать полностью

07.09.2024

Дополнение к предыдущему отзыву

Оценка 4

В дополнение к предыдущему отзыву https://www.banki.ru/profile/?UID=*******30 даю более подробную информацию. User-729815881830. Из своего личного кабинета на сайте Т-Банка 09... Читать полностью

05.09.2024

Оперативнее некуда

Оценка 5

Ходил кругами в приложение, не мог понять как перевести со счета Юанях в Рубли.  Отписал в поддержку, ответил 443635, Егор. Скинул инструкцию, 10 секунд и деньги на Рублёвой... Читать полностью

02.09.2024

Шикарнейший банк

Оценка 5

Много слов не буду говорить,скажу что у меня в банке продукты :Сим карта,дебетовая карта,стикер ,две кредитных карты ,накопительный счет ,вклад,осаго ,страховка жизни для ипотеки... Читать полностью

06.08.2024