Помощь в онлайн-чате

20.11.2023 08:15
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить Ангелину Б-ву, оператор в онлайн-чате, за оперативность и помощь в решении моего вопроса, обратилась 20 ноября 2023 года в 07:36 по Москве, вопрос заключался в закрытии кредитного счета по окончанию кредита, мне конечно предложили еще один кредит, но мне действительно не нужен кредит по своим соображениям. Банк надёжный, клиентом Совкомбанка являюсь более 3-х лет, сейчас активно пользуюсь кредитной картой с лимитом девяносто тысяч рублей, хотелось бы увеличить лимит, т.к это очень удобно, когда есть такая "подушка безопасности" спасибо Совкомбанк ❤
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-25T13:42:02+03:00
Просьба направить скриншот обращения в чат нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 03.12.2023 13:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 26.01.2024 Письмо получили, но запрашиваемая информация не предоставлена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-02T10:47:33+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
27 114
отзыва
26 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Совкомбанка, старшему специалисту Валерии. Обратился в контактный центр банка 16 апреля в 23.46 местного времени... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить признательность сотруднику Совскомбанка Д-у Н. В. за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам. Даже к недобросовестным. В результате... Читать полностью

23.04.2025

Чат-поддержка

Оценка 5

В октябре 2024 года мной был взят кредит в Совкомбанке. Ежемесячно вносила фиксированную сумму платежа. Вчера (22.04.2025), погасив очередной платеж, я обнаружила в мобильном... Читать полностью

23.04.2025

Банк, который идет на встречу клиентам

Оценка 5

Получил кредитную карту на покупку товара без переплат на 2 года (фиксированная ежемесячная плата как обычном кредите, только без процентов) Однако было одно условие, совершать... Читать полностью

23.04.2025

Быстро решили вопрос!

Оценка 5

понадобились денежные средства, Помогли быстро оформить кредит, все время были на связи, у меня возникли вопросы по договору на этапе оформления кредита, сразу перезвонили и все... Читать полностью

23.04.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Добрый день, 23 апреля 2025 14-06 обратилась в банк для решения вопросов по оформлению кредита. Менеджер Динара предоставила информацию, квалифицированно и оперативно ответила на... Читать полностью

23.04.2025

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность, оператору П-ой Ольге за быстрое решение моего вопроса. Перевела деньги на халву, (пользовалась первый раз),а нужно было на кредит. Ольга... Читать полностью

22.04.2025