Помощь в онлайн-чате

20.11.2023 08:15
133
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить Ангелину Б-ву, оператор в онлайн-чате, за оперативность и помощь в решении моего вопроса, обратилась 20 ноября 2023 года в 07:36 по Москве, вопрос заключался в закрытии кредитного счета по окончанию кредита, мне конечно предложили еще один кредит, но мне действительно не нужен кредит по своим соображениям. Банк надёжный, клиентом Совкомбанка являюсь более 3-х лет, сейчас активно пользуюсь кредитной картой с лимитом девяносто тысяч рублей, хотелось бы увеличить лимит, т.к это очень удобно, когда есть такая "подушка безопасности" спасибо Совкомбанк ❤
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-25T13:42:02+03:00
Просьба направить скриншот обращения в чат нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 03.12.2023 13:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 26.01.2024 Письмо получили, но запрашиваемая информация не предоставлена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-02T10:47:33+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
46%
решено проблем
70 960
отзыва
67 300
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

При выполнении операции полного досрочного погашения кредита возникла проблема: в графике платежей осталось 3 платежа и задолженность по кредиту. Обратился в контактный центр... Читать полностью

04.12.2024

Кредит получен

Оценка 5

Решили взять кредит в Совкомбанке, почитав условия кредитования. Помощь была оказана со всех сторон: если что то было непонятно, то постоянно перезванивали сотрудники и всё... Читать полностью

04.12.2024

Отлично

Оценка 5

Я оставил я оставил интернет заявку, со мной сразу же связались из банка, всё уточнили и направили в отделение банка. Когда я приехала в отделение сразу же без очереди очень... Читать полностью

04.12.2024

Информация по текущему кредиту

Оценка 5

Возникли вопросы по условиям текущего кредита. С возвратом процентов в конце срока. Сейчас предлагают похожие условия для новых кредитных клиентов, только большая часть выплаченных... Читать полностью

04.12.2024

Увеличение срока выплаты кредита.

Оценка 5

Я оформил кредит под залог недвижимости на 5 лет. При оформлении, меня устраивала сумма ежемесячного платежа. Выплачивал несколько месяцев без проблем. На текущий момент, в связи с... Читать полностью

04.12.2024

Об оплате за кредит

Оценка 5

Получила кредит на карту Халва, думала что ежемесячные платежи будут списываться с нее же. Однако счет списания кредита не совпадал с счетом карты Халва, решила уточнить в чате... Читать полностью

04.12.2024

Прекрасная работа оператора в онлайн чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться приятным опытом общения со специалистом Совкомбанка. 2 декабря 2024 года я написал в онлайн чат т.к. хотел узнать вернутся ли мне проценты по кредиту... Читать полностью

04.12.2024