Как МКБ обманул меня с выдачей акционной карты и подключил к ней услуги, которые я не запрашивал
11.11.2023 я оформил на сайте МКБ по полученной от сотрудников Горячей линии МКБ ссылку на открытие по акции Москарты - Бесплатно навсегда. Оформите Москарту и не платите за обслуживание. После чего тут же 11.11.2023 в 13-35 мне перезвонила сотрудник МКБ по тел. +7495*****81, мы проверили все заполненные данные и она рекомендовала для быстроты получения карты выпустить неименную карту, так же она мне подтвердила аналогичность условий обслуживания неименной карты по сравнению с именной и подтвердила, что это будет карта по акции, бесплатная навсегда. Всё это вы сможете прослушать, подняв запись разговора. Временные данные и номер телефона я вам предоставил. 14.11.2023 я получил карту через представителя финдоставки и только после её активации я увидел в ЛК интернет банка, что мне вместо акционной карты впарили карту с тарифом "Выгодный". Хотелось бы понять в чём тут дело. То ли в сознательном обмане клиентов банка к чему я склоняюсь в первую очередь, то ли в некомпетентности или халатности сотрудников банка. Выданная обманом карта мне не требуется. Оплату за обслуживание можете снять с того, кто провернул этот обман.
На следующий день в интернет-банке я обнаружил, что кто-то подключил к этой карте услугу SMS-уведомления. Я такого распоряжения не выдавал. Отключил её. Что-то сотрудники вашего банка "химичат" по полной программе. Оплату за эти услуги взимайте с тех, кто их подключал. У меня скоро заканчивается срок вклада в вашем банке, раньше задумывался о продолжении взаимного сотрудничества, а теперь меня уже берут сомнения по этому поводу, что ещё придумают сотрудники вашего банка для того, что бы меня ещё раз обмануть? За более чем 25-летний опыт взаимодействия с различными банками, хотя и были неприятные инциденты (которые потом решались в мою пользу), но так неприкрыто нагло меня обманули в первый раз и это очень сильно неприятно для моего самолюбия.
Я добросовестно соблюдаю все свои обязательства по отношению к банку, а меня за это нагло обманывают.
Я прошу предоставить мне Москарту по акции, которую я оформил на вашем сайте по ссылке с бесплатным обслуживанием. Выданную обманом карту прошу ликвидировать, все расходы на её обслуживание отнести на счёт причастных к этому обману лиц и так же прошу соразмерного наказания сотрудников, причастных к этому обману.
Претензии поданные через ИБ №1-492111829855 от 14.11.2023 и №1-495649159465 от 15.11.2023.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Теплый приемМосковский кредитный банк (МКБ)
Гранд+Московский кредитный банк (МКБ)
На любые целиМосковский кредитный банк (МКБ)
ГрандМосковский кредитный банк (МКБ)
ПростойМосковский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащихМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарность менеджеру Анне
04.09.24г обращался в офис банка по адресу пр. Автозаводцев 1, на обслуживание пригласила Анна, ожидание в очереди не было, был вопрос с блокировкой карты, менеджер быстро составил...
Благодарность сотруднику
Сегодня обратился в отделение Братиславское МКБ для открытия вклада и перевода пенсии. Попал у сотруднику Н-ну Т. Помог грамотно и быстро асе оформить, рассказал про накопительный...
Благодарность сотруднику
Сегодня утром в 10:30 я обратился в МКБ в офис Войковская, т.к. у меня произошло несанкционированное списание. Меня принял менеджер Шалва А-ич. Он быстро понял, что к чему и...
Благодарность сотруднику
Я К-ва Раиса И. обращалась в отделение московского кредитного банка 24.08.2024 на рязанском проспекте 69 с просьбой разблокировать пенсионную карту.. Менеджер Диана помогла мне...
Благодарю за обслуживание!
21 августа пришла в офис Академический, чтобы стать клиентом банка. В очереди ждала не очень долго, попала в 4 окошко к Александре. Прекрасный сотрудник, квалифицированный...
Благодарность сотруднику
20.08.2024 обратилась в ДЛ Балашихинское-1 для оформления дебетовой карты. В очереди не ожидала,вызвали быстро к сотруднику П-щак Д.Р. Дарья рассказала преимущества оформления...
Благодарность МКБ
Обращалась в офис МКБ на таганской 13.08.2024 г. в 13:10. Хотела оформить дебетовую карту, чтобы в дальнейшем пользоваться вкладами. Обслуживание проходило во втором окне у...