Прощай, дно

21.11.2023 08:28
939
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Карту заказывал для оплаты ЖКХ. Приличный кэшбэк был. Именно БЫЛ. На данный момент принял решение данную конторку "отправить в бан", навсегда. Кэшбэк копейки. Ограничен мелкими суммами, например ЖКХ - 300 рублей. Смешные. 

Теперь по делу. Прислали уведомление о повышенном кэшбэк в октябре на супермаркеты. Время выплаты прошло. НО не выплачен даже по ставке 1% (минимальная). Скрины прилагаю. Ну, видимо им нужнее. Совсем плохи дела. Поступили как мелкие обманщики. В ТОПКУ.

Чат в приложении отсутствует. Там только тупой робот. Дозвониться - полдня потратить. На все вопросы - идите в офис. Ну, тогда вы идите лесом.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-11-21T09:28:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Согласно п. 4.2 правил [URL= https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=menu]Программы лояльности [/URL] банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия программы. Отметим, что для начисления кешбэка нужно выбрать категории, это вы можете сделать в мобильном приложении, нажав на раздел "Ваш кешбэк" > "My Life", дополним, что предварительно необходимо обновить мобильный банк до версии 5.25.0 и выше. А также выбор категорий доступен в браузерной версии [URL=https://i.ubrr.ru/auth/by-login]Интернет-банка[/URL]. С 01.08.2023 в правила Программы лояльности по карте My Life были внесены изменения, согласно которым, для получения кешбэка необходимо выбрать категории, в том числе категорию «Остальные Покупки». Согласно п. 3.4. если категории не были выбраны или были выбраны после фактического совершения операции, кешбэк за операции не начисляется. Операции в ресторанах, относятся к категории «Остальные покупки». В рамках акции «Приятный бонус», всем клиентам, которые выполнили условия в октябре для начисления вознаграждения, банк произведёт выплаты. Зачисление по данной акции будет произведено до 24.11.2023. Максимальная сумма вознаграждения 300 руб., проверить зачисление в рамках акции вы сможете по выписке в мобильном приложении или в Интернет-банке. Сейчас по большинству вопросов в чате вам ответит только виртуальный помощник. Чтобы сэкономить ваше время собрали самые популярные вопросы на официальном сайте в разделе: "Поддержка" – "Частые вопросы". В моменты высокой нагрузки время ожидания оператора может быть увеличено, приносим извинения за это. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 628
отзыва
1 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ

Оценка 5

Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я... Читать полностью

08.10.2024

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной

Оценка 5

Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день... Читать полностью

18.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024