Прощай, дно

21.11.2023 08:28
1032
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Карту заказывал для оплаты ЖКХ. Приличный кэшбэк был. Именно БЫЛ. На данный момент принял решение данную конторку "отправить в бан", навсегда. Кэшбэк копейки. Ограничен мелкими суммами, например ЖКХ - 300 рублей. Смешные. 

Теперь по делу. Прислали уведомление о повышенном кэшбэк в октябре на супермаркеты. Время выплаты прошло. НО не выплачен даже по ставке 1% (минимальная). Скрины прилагаю. Ну, видимо им нужнее. Совсем плохи дела. Поступили как мелкие обманщики. В ТОПКУ.

Чат в приложении отсутствует. Там только тупой робот. Дозвониться - полдня потратить. На все вопросы - идите в офис. Ну, тогда вы идите лесом.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-11-21T09:28:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Согласно п. 4.2 правил [URL= https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=menu]Программы лояльности [/URL] банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия программы. Отметим, что для начисления кешбэка нужно выбрать категории, это вы можете сделать в мобильном приложении, нажав на раздел "Ваш кешбэк" > "My Life", дополним, что предварительно необходимо обновить мобильный банк до версии 5.25.0 и выше. А также выбор категорий доступен в браузерной версии [URL=https://i.ubrr.ru/auth/by-login]Интернет-банка[/URL]. С 01.08.2023 в правила Программы лояльности по карте My Life были внесены изменения, согласно которым, для получения кешбэка необходимо выбрать категории, в том числе категорию «Остальные Покупки». Согласно п. 3.4. если категории не были выбраны или были выбраны после фактического совершения операции, кешбэк за операции не начисляется. Операции в ресторанах, относятся к категории «Остальные покупки». В рамках акции «Приятный бонус», всем клиентам, которые выполнили условия в октябре для начисления вознаграждения, банк произведёт выплаты. Зачисление по данной акции будет произведено до 24.11.2023. Максимальная сумма вознаграждения 300 руб., проверить зачисление в рамках акции вы сможете по выписке в мобильном приложении или в Интернет-банке. Сейчас по большинству вопросов в чате вам ответит только виртуальный помощник. Чтобы сэкономить ваше время собрали самые популярные вопросы на официальном сайте в разделе: "Поддержка" – "Частые вопросы". В моменты высокой нагрузки время ожидания оператора может быть увеличено, приносим извинения за это. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 865
отзыва
1 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Оценка 4

Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом... Читать полностью

01.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

Я заказала карту онлайн, созвонившись с оператором по горячей линии. Она мне рассказала о том, как правильно заполнить форму, на что обратить внимание и о том, как нужно работать с... Читать полностью

24.12.2024

Дебетовая карта дистанционно

Оценка 5

Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения... Читать полностью

24.12.2024

Первое обращение в банк

Оценка 4

Не так давно разговорились с одной девушкой про банки, она сказала, что уже около года пользуется услугами уральского банка реконструкции и развития, в частности его дебетовой... Читать полностью

16.12.2024

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024