Срыв сделки!
Добрый день! Это простите ужас какой-то. 18 ноября обратилась в офис 8597, 8597/0206 Сбербанка Дзержинского, 93/1 с просьбой открыть мне обычный счёт. Так как беру у них ипотеку и 20.11.2023 числа у меня сделка и мне нужно внести наличные (3 780 000 руб)для перевода их продавцу . Специалист Попова Т.Ю. собственно лично открыла мне этот счет(в моем приложении с телефона). Дальше меня отправили в кассу. И деньги я внесла. 20.11.2023г. Мы пришли с покупателем на сделку и мне сообщают, что деньги перевести или снять нельзя,т.к. они были внесены на какой-то мой платёжный счёт, который заблокирован. Сотрудник сбербанка ошибся и внёс мне деньги на заблокированы платежный счёт. В течении всего дня звонили в поддержку по номеру 900 и составляли обращение о переносе моих средств на другой счёт, сегодня уже 21.11.2023г и до сих пор не решился вопрос! Сотрудники сбербанка сорвали мне сделку и на горячей линии все бездействуют. Говорят что якобы в ближайшее время все решится. Срок исполнения моей заявки до 29.11.2023. Самый ужасный банк! Некомпетентные сотрудники! Полное бездействие и безразличие к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Возврат за ошибку клиента
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел...
Блокировка счёта
Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё...
Клиентоориентированный подход
На март выбрал категорию кэшбека "парфюмерия и косметика". 6 марта оплатил на сайте парфюмерного магазина "Золотое яблоко" картой Сбербанка товар на сумму 12 300 руб. Код МСС по...
Сделали чарджбек по операции
Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в...
Как потерять 3 000 рублей за вечер
Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты...
Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера
Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою...
Оперативно вернули деньги, которые два раза списали
Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой...