Срыв сделки!
Добрый день! Это простите ужас какой-то. 18 ноября обратилась в офис 8597, 8597/0206 Сбербанка Дзержинского, 93/1 с просьбой открыть мне обычный счёт. Так как беру у них ипотеку и 20.11.2023 числа у меня сделка и мне нужно внести наличные (3 780 000 руб)для перевода их продавцу . Специалист Попова Т.Ю. собственно лично открыла мне этот счет(в моем приложении с телефона). Дальше меня отправили в кассу. И деньги я внесла. 20.11.2023г. Мы пришли с покупателем на сделку и мне сообщают, что деньги перевести или снять нельзя,т.к. они были внесены на какой-то мой платёжный счёт, который заблокирован. Сотрудник сбербанка ошибся и внёс мне деньги на заблокированы платежный счёт. В течении всего дня звонили в поддержку по номеру 900 и составляли обращение о переносе моих средств на другой счёт, сегодня уже 21.11.2023г и до сих пор не решился вопрос! Сотрудники сбербанка сорвали мне сделку и на горячей линии все бездействуют. Говорят что якобы в ближайшее время все решится. Срок исполнения моей заявки до 29.11.2023. Самый ужасный банк! Некомпетентные сотрудники! Полное бездействие и безразличие к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность
Благодарю Олега О., сотрудника отдела "Центр заботы о клиентах" Сбербанка, за высокий профессионализм и помощь в разблокировке счетов и банковских карт. Блокировка банком была...
В оформлении карты отказано
Сидел открывал несколько вкладов, для личных нужд, хотел копить на несколько целей. По итогу мне заблокировали все карты, сказали позвонить по 900. Позвонил, сказали разблокироватб...
Блокировка при компрометации
выражаю глубокую благодарность сотрудникам службы поддержки [банки.ру(СБЕРБАНК) онлайн-чата], которые оперативно и профессионально оказали мне помощь в разблокировке банковских...
Клиентоориентированность
Являюсь зарплатным клиентом Сбера, на январь выбрала одну из категорий получения повышенного кэшбека (сбер спасибо) кафе и рестораны 5%. Оплатила 6 января счёт в кафе (2 чека)с...
Помощь в решении вопроса
Как то раз утром мне пришло уведомление о том что банк закрыл мои счета по компроментации. К моим данным ни у кого не было доступа, елинственный кредит в 100тыс. выплачивался...
Блокировка невыпущенной карты СВОи
15 января зашёл в отделение сбербанка в г. Первоуральск, ул. Ватутина 57, чтобы заказать социальную карту Уралочка. Над терминалом по выдаче талонов, крутилась реклама карты...
Большая благодарность за хорошее обслуживание
Хочу выразить большую благодарность За вежливую работу сотрудников по адресу ленсовета 88 город спб, я пришел взял талон ждал немного меня пригласили, я сразу пошел в кассу, где...