Операторы альфа банка

21.11.2023 15:21
253
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу сказать что Альфа-банк стал лучшим для меня из всех банков. Особенно мне нравится как операторы подходят к решению проблемы. Решают очень оперативно и всегда на связи. Нужно было разобраться с переводом по СБП, оператор объяснил как пользоваться и вышел из чата только после того как я увиделся в том, что мне все понятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T12:54:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 28.03.24 Оценка засчитана с учётом дополнений
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-23T14:42:46+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в чат. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить нам подтверждение — например, скриншоты переписки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
17%
решено проблем
37 080
отзыва
31 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема с начислением суммы кэшбека

Оценка 4

Решил воспользоваться акцией в 50% от Альфа банка во "Вкусно и точка", неделю пил кофе и рассчитывал на скидку 50% как было заявлено в приложении "Вкусно и точка" и в рекламе на... Читать полностью

14.03.2025

100% кэшбэк на такси от Альфа тревел

Оценка 5

В Альфа-банке появилась такая акция 100% кэшбэка на такси от Альфа тревел. Только сегодня 13 марта 2025 года увидел баннер с акцией до 100% кэшбэка от Альфа тревел. И сегодня 13... Читать полностью

13.03.2025

Быстрая помощь от Альфы

Оценка 4

В сентябре прошлого года потерял карту и решил заказать новую.  Просматривая статус за доставки,заметил,что он долгое время не менялся,заволновался и решил обратиться в поддержку... Читать полностью

12.03.2025

Помогли с активацией карты

Оценка 5

я получила кредитную карту альфа банка и совсем забыла , что я ее не активировала в приложении . картой я начала пользоваться без активации . после того , Как я внесла первый... Читать полностью

12.03.2025

Кешбэк за образование

Оценка 5

Оплачивала обучение в универе через карту альфы, сумма платежа достаточно большая, но так как у меня повышенный за образование, я ждала что мне вернется опрнаделеная сумма. Но... Читать полностью

12.03.2025

Помогли узнать побольше о подписке Смарт

Оценка 5

12 Марта я написал в чат банка, с вопросом, что включает в себя подписка Смарт, и стоимость ее подключения.  Буквально через пару минут, моим вопросом занялась специалист Наталья... Читать полностью

12.03.2025

Пользование кредитной картой

Оценка 5

Сегодня, 12 марта 2025 года в 20 часов 00 минут я обратилась в онлайн чат Альфа банка с просьбой разъяснить следующий вопрос: " Если я оформлю самозапрет на выдачу кредитов, то... Читать полностью

12.03.2025