Операторы альфа банка

21.11.2023 15:21
240
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу сказать что Альфа-банк стал лучшим для меня из всех банков. Особенно мне нравится как операторы подходят к решению проблемы. Решают очень оперативно и всегда на связи. Нужно было разобраться с переводом по СБП, оператор объяснил как пользоваться и вышел из чата только после того как я увиделся в том, что мне все понятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T12:54:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 28.03.24 Оценка засчитана с учётом дополнений
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-23T14:42:46+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в чат. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить нам подтверждение — например, скриншоты переписки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
49%
решено проблем
237 371
отзыв
211 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рассрочка

Оценка 5

29 октября 22:00 я обратилась в поддержку банка за помощью . Вопрос на счёт рассрочки банка . У меня возник вопрос в условиях получения денег и как вернуть. Спасибо сотруднику... Читать полностью

28.10.2024

Спасибо представителю Альфа-Банка Гюльнаре

Оценка 5

Хочу рассказать о человеке , который помог мне оформить дебетовую карту Альфа-Банка и вел меня с самого начала , это представитель банка А-ва Гюльнара, которая работает в проекте... Читать полностью

28.10.2024

Вернули деньги за услугу Альфа-чек по претензии

Оценка 5

Обнаружила списание 159 р за услугу Альфа-чек. Через бота в онлайн-чате создано обращение на отмену операции, возврат средств и отключение услуги. Обращение сразу взяли в работу и... Читать полностью

28.10.2024

Яндекс еда и альфа банк друзья?

Оценка 5

28.10.2024 в 19:30 я решила спросить и написать по поводу того когда придут кэшбэки за покупки в яндекс пятницу за весь месяц. Мне сразу же написала оператор Марина и начала всё... Читать полностью

28.10.2024

Быстрое решение вопроса в Альфа-Банк

Оценка 5

Увидела что с меня списались деньги за страховку, обратилась в службу поддержки через личный кабинет банка, вопрос был решен оперативно (в течении трех минут деньги вернули на счет... Читать полностью

28.10.2024

Оперативная помощь в решении вопроса

Оценка 5

Здравствуйте!Хотела бы поделиться своим мнением о работе онлайн-чата поддержки.В этот раз у меня возник вопрос по карте в связи с увольнением с работы, где я и получала карту для... Читать полностью

28.10.2024

Вернули комиссию за перевод с кредитной карты

Оценка 5

26 октября случайно совершила перевод со своей кредитной карты на свою же дебетовую. Нечаянно выбрала кредитку при оформлении перевода. Была списана комиссия. Заметила недоразамен... Читать полностью

28.10.2024