Газпромбанк Премиум - обманщики

Хотела бы поделиться впечатлениями о работе Газпромбанка Премиум, в частности, о программе Спорт. Сама я клиентом банка являюсь недавно, а до этого в банке был вклад по программе Премиум у моей мамы и коллег, и отзывы были очень негативные. И я наступила на те же грабли. Мне очень хотелось воспользоваться абонементом Фитмост на спортивные занятия , который Газпромбанк предоставляет в рамках этой программы. Проконсультировавшись с персональным менеджером и директором отделения, на мой счёт были зачислены необходимые средства, которых, по их словам, точно хватило бы для оформления пакета привилегий. Однако, по прошествии календарного месяца, я не смогла получить абонемент. Выяснилось, что отчётный период "вдруг" изменили с 25 по 25 число. Потом вдруг оказалось, что у меня подключена программа Путешествия, вместо Спорт, хотя эта опция меня не интересовала в принципе. В результате, 2 месяца банк будет пользоваться моими деньгами абсолютно бесплатно, и компенсировать мне это унижением и моей нервотрепкой. Моя мама рассказывала, что они могут не засчитать покупку по их карте, либо провести её другим месяцем, чтобы не выполнить обязательства и не выдать абонемент. А ещё, проверка условий выполнения по премиальному пакету должна проходить 2-го числа, а по факту это может растянуться до 5-6 дней, если отчетная дата попадает на пятницу/выходные/праздники. А ещё, по словам коллег, они часто ошибаются, и даже при выполнении условий, уходит несколько дней на то, чтобы разобраться, и это должны быть, естественно, рабочие дни. Вообщем, спортивным абонементом можно пользоваться в лучшем случае 20 дней в месяц, что не всегда удобно, и то, если, по мнению банка будут выполнены постоянно меняющиеся условия, об изменениях которых, банк предпочитает не информировать клиентов или меняет их задним числом. С учётом гораздо более низких процентов на вложенные средства, по сравнению с другими банками, и невыгодные условия по другим продуктам, банк в дополнение к этому, использует любую возможность, чтобы еще и не выполнять свои обязательства.