Жалоба на МегаМаркет

22.11.2023 18:39
204
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Пишу здесь, уже не знаю куда стучаться. Сделала заказ 4 крупногабаритных позиции с доставкой 15.11. и 16.11. Доставили вовремя только одну позицию. Второую с опозданием на день, курьер заранее не предупредил и меня не было в квартире на момент приезда, в итоге оставил за лифтом и уехал. Сумма заказ большая, до сих пор не пришла стиральная машина и кровать. Каждый день звоню на горячую линию и говорят завтра ждите смс и ничего не приходит. 19.11. была смс, что приедет курьер со стиральной машиной, прождала до 10 вечера, дозвонилась до него только раза с шестого: ответ доставки не будет, я попал в дтп, когда привезут стиралку естественно не знает. Нет никаких сроков даже приблезнительных, когда есть вообще хоть малая надежда, что я увижу товары за которые заплатила огромные деньги. Если не получу товар до конца недели - пишу в РОСПОТРЕБ.

№ 905 429 *** ****

№ 905 438 *** ****

Также есть и мелкие заказы, по которым также нет доставки и естественно никто и не думает со мной связатся и согласовать новые даты. А поменять статус в приложении - это вообще, я понимаю, за гарнью фантастики. 

95338446*****

91632988*****

91632715*****

Три дня жду когда отменят заказ 96140536*****. Расчитывать получить деньги, судя по всему не стоит ... Я в шоке как может существовать и работать маркетплейс с состряпанным на коленке сайтом/приложением и с таким сервисом в 2023 году. Больши ни за что не заплачу ни рубля здесь. Никакие баллы не стоят потраченных нервов, а ведь это еще даже не конец.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-28T10:13:06+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.1. б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url] принимаем отзыв без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-18T09:51:23+03:00
Здравствуйте! Заказы отменили. Деньги и бонусы СберСпасибо вернули. Простите, пожалуйста, за неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 897
отзыва
6 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Вход в приложение заблокирован, звонки по номеру телефона не проходят

Оценка 5

Нахожусь за границей, заблокирован вход в приложение СберБанк, при попытках дозвониться по номеру телефона - либо не берут трубку, либо звонок сбрасывается. Никакого другого канала... Читать полностью

14.02.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Блокировка «СберБанк Онлайн» без предупреждения!  Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией: являюсь зарплатным клиентом СберБанка, активно пользуюсь их кредитной картой, но при... Читать полностью

12.02.2025

Сбербанк онлайн - блокировка личного кабинета за границей

Оценка 5

Добрый вечер, похоже пользоваться приложением, или веб-версией за границей уже нельзя. Я пытался перевести 8500 р, и мой перевод заблокировали. Ладно, бывает, я и не жду чудес... Читать полностью

06.02.2025

Снятие блокировки

Оценка 5

Здравствуйте, являюсь клиентом банка на протяжении более 10 лет, не думала, что перестану им быть, но по порядку. Прилетел блок по 115 ФЗ, за перевод крупной суммы мне.  Запросили... Читать полностью

01.02.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

После того,как был заблокирован СберБанк Онлайн,обратилась за помощью в поддержку на банки.ру.Через некоторое время мне перезвонили и после нескольких вопросов доступ... Читать полностью

16.01.2025

Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!

Оценка 5

Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Здраствуй банки.ру хотелось выразить вам огромное благодарность за такое столь хорошее приложение которое хорошо сделано в деталях и грузит хорошо  Сам банк.ру очень удобный тем... Читать полностью

20.12.2024