Саботаж решений суда

22.11.2023 18:51
639
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получил запрос от суда на получение выписки по счету в сбере за пару дней по счету другого человека

В запросе суда указано, документы выдать на руки.

Обычно эта операция, выписка со своего счета занимает 5 минут, ну 10, если с кофе.

Думаете кто-то решил исполнить запрос суда? Ха-ха !

Сотрудникам сбера пофиг на законодательство, они выполняют только внутренние инструкции. 

Они отправили запрос на проверку своим юристам, которая может быть до 30 дней.

Краткий юридический ликбез, что указания суда имеют более высокий приоритет по сравнению с внутренними инструкциями и предопреждение об ответственности, в том числе материальной и уголовной позволил слегка сократить срок исполнения запроса суда.

Заседание суда у меня раньше, чем через месяц.

И вишенка на торте. Запрос из моего банка, по банковским каналам связи, который сделал перевод, с просьбой подтвердить получение и зачисление денег сбер просто проигнорировал.

Думаю написать заявление в другие компетентные органы на игнорирование запросов суда.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-28T10:50:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
Andy124
2023-11-28T11:01:49+03:00
информацию по запросу суда, а точнее сам запрос, оригинал, лично , с паспортом, в пургу - все было предоставлено сразу. Ответ пришел поздно вечером , в пятницу, целый день ждал, разрешение сбера выполнить запрос суда, о как! государство в государстве! Вместо справки по эл почте, с цифровой подписью, как делают приличные банки, пришлось возвращаться с дачи, за справкой, лично в пургу , по гололеду ехать в отделение. Все это происходит из отдела "центр заботы о клиентах". Честно было бы назвать отдел издевательств над клиентами и саботажа решений государственных органов
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-04T19:48:10+03:00
Здравствуйте! Документы по запросу суда мы предоставили в вашем обращении № 231122-7001-550965 от 22.11.2023. По тем данным, которые вы сообщили, запрос в Сбер от Тинькофф банка не поступал. Ваши замечания мы с коллегами учли. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 897
отзыва
6 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой... Читать полностью

17.04.2025

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025

Отличная работа

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По... Читать полностью

17.03.2025