Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
16.10.2023 г. обратилась в отделение банка г. Москва, Большая Семёновская ул., 32, стр. 1 по поводу снятия денежных средств со счета. Также мной было составлено письменное обращение (жалоба о некорректном списании со счета денежных средств) с просьбой предоставить ответ на мою электронную почту. Сегодня уже 22.11.2023, а ответ от банка на моё обращение до сих пор не поступил. Банк нарушил сроки предоставления ответа.