Не получается отказаться от Все врачи онлайн

22.11.2023 21:54
1128
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взял автокредит в Волгограде и вместе с ним было навязано куча допов на 197000 в том числе и сертификат Все врачи онлайн за 19600.Приехал домой решил отказаться от сертификата ,так как 14 дней еще не прошло.Скачал приложение ввел код 1111 появилось окно вернуть деньги.Зашел отправил заявление в свободной форме,мне пришел ответ ,что нужно заполнить по образцу. Заполнил по образцу,НО ТЕПЕРЬ КНОПКА ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НЕ АКТИВНА.Зашел на электронную почту и отравил заявление на возврат денег по их образцу.Сейчас вечер,ответа пока нет.Не торопиться они вообщем возвращать деньги)При оформлении автокредита от данной услуги отказаться не вышло

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-28T16:07:45+03:00
Ждем ответ банка.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-11-30T16:20:18+03:00
Здравствуйте! Мы проверили предоставленную Вами информацию и выяснили следующее. При оформлении Договора Вами было выражено желание на заключение дополнительных услуг, в том числе сертификата Все врачи онлайн, предоставляемой ООО СК «Сбербанк страхование», с оплатой их стоимости за счет кредитных денежных средств, в связи с чем услуги были включены в сумму кредита. Приобретение дополнительных услуг не является обязательным для получения потребительского кредита в Банке. Решение Банка о выдаче кредита не зависит от приобретения или отказа от приобретения дополнительных услуг. Банк не располагает сведениями о подаче Вами заявления на расторжение услуги Защита в пути через личный кабинет ООО СК «Сбербанк страхование», а также сведениями об информации, отображающейся в Вашем личном кабинете в ООО СК «Сбербанк страхование». По предоставленной от ООО СК «Сбербанк страхование» информации, услуга Все врачи онлайн была расторгнута ООО СК «Сбербанк страхование» на основании Вашего заявления, в связи с чем 09.11.2023 ООО СК «Сбербанк страхование» была возвращена в полном объеме сумма страховой премии по услуге на реквизиты предоставленные Вами в заявлении. В случае, если сумма не была Вами получена, рекомендуем по данному вопросу обратиться в ООО СК «Сбербанк страхование» . Надеемся, комментарии внесли ясность в произошедшее и прояснили возникший вопрос. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

98 место
1,93
средняя оценка
59%
решено проблем
301
отзыв
298
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Возможность гашения день-в-день

Оценка 5

Здравствуйте!Брал кредит в данном банке: одна из лучших ставок при покупке китайского автомобиля, без навязанных услуг и быстрым одобрением (всего пару часов). Приложение... Читать полностью

13.06.2024

Согласовали срочное погашение кредита

Оценка 5

В 2019 году оформил кредит на покупку автомобиля в банке Сетелем (переименован в Драйв Клик Банк), платил исправно 5 лет, зарекомендовал себя ответственным плательщиком, ни одного... Читать полностью

10.06.2024

Прошу досрочно закрыть кредит

Оценка 5

Добрый день, изначально сложились хорошие впечатления о банке, до вчерашнего дня когда я связалась с оператором банка для того чтобы он помог мне оформить досрочное (полное... Читать полностью

05.06.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте. Брал кредит на покупку автомобиля. Платил исправно несколько месяцев, решил полностью погасить кредит взяв другой в Сбербанке. Сбербанк как банк родитель рассчитал... Читать полностью

28.05.2024

Нет нормального досрочного погашения

Оценка 4

Здравствуйте. Брал кредит на покупку автомобиля. Платил исправно несколько месяцев, также частично досрочно гасил кредит. Понимаю, что надо заказывать за 30 дней, в данном случае с... Читать полностью

08.05.2024

Досрочное закрытие автокредита

Оценка 5

04.05.2024 решила закрыть досрочно полностью остаток долга по автокредиту, но банк дает выбрать только дату досрочного погашения 04.06.2024. Я конечно понимаю, что по условиям... Читать полностью

07.05.2024

Во многом плохо

Оценка 4

Минусы 1. Нет досрочного погашения в ближайшую дату, только через месяц Сделал запрос на частичное погашение кредита, ближайшая дата через месяц. Понимаю что условия такие, но их... Читать полностью

25.04.2024