Не получается отказаться от Все врачи онлайн

22.11.2023 21:54
2013
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взял автокредит в Волгограде и вместе с ним было навязано куча допов на 197000 в том числе и сертификат Все врачи онлайн за 19600.Приехал домой решил отказаться от сертификата ,так как 14 дней еще не прошло.Скачал приложение ввел код 1111 появилось окно вернуть деньги.Зашел отправил заявление в свободной форме,мне пришел ответ ,что нужно заполнить по образцу. Заполнил по образцу,НО ТЕПЕРЬ КНОПКА ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НЕ АКТИВНА.Зашел на электронную почту и отравил заявление на возврат денег по их образцу.Сейчас вечер,ответа пока нет.Не торопиться они вообщем возвращать деньги)При оформлении автокредита от данной услуги отказаться не вышло

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-28T16:07:45+03:00
Ждем ответ банка.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-11-30T16:20:18+03:00
Здравствуйте! Мы проверили предоставленную Вами информацию и выяснили следующее. При оформлении Договора Вами было выражено желание на заключение дополнительных услуг, в том числе сертификата Все врачи онлайн, предоставляемой ООО СК «Сбербанк страхование», с оплатой их стоимости за счет кредитных денежных средств, в связи с чем услуги были включены в сумму кредита. Приобретение дополнительных услуг не является обязательным для получения потребительского кредита в Банке. Решение Банка о выдаче кредита не зависит от приобретения или отказа от приобретения дополнительных услуг. Банк не располагает сведениями о подаче Вами заявления на расторжение услуги Защита в пути через личный кабинет ООО СК «Сбербанк страхование», а также сведениями об информации, отображающейся в Вашем личном кабинете в ООО СК «Сбербанк страхование». По предоставленной от ООО СК «Сбербанк страхование» информации, услуга Все врачи онлайн была расторгнута ООО СК «Сбербанк страхование» на основании Вашего заявления, в связи с чем 09.11.2023 ООО СК «Сбербанк страхование» была возвращена в полном объеме сумма страховой премии по услуге на реквизиты предоставленные Вами в заявлении. В случае, если сумма не была Вами получена, рекомендуем по данному вопросу обратиться в ООО СК «Сбербанк страхование» . Надеемся, комментарии внесли ясность в произошедшее и прояснили возникший вопрос. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,04
средняя оценка
45%
решено проблем
578
отзыва
577
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024