Решение с ошибкой выдачи кредита
Я столкнулась с проблемой по выдаче кредита, я по своей ошибке, оформила заявку на кредит, и не смогла отменить её в мобильном приложении.
Позвонив на горячую линию, меня направили в страховую компанию, там мне объяснили мои дальнейшие действия и условия по отмене, и достаточно напугали, последствиями отказа от кредита.
Я обратилась незамедлительно в офис банка, там я объяснила всю ситуацию специалисту, она меня успокоила, сказала что все спокойно сможем отменить, меня направили моментально к менеджеру.
За достаточно короткое время она мне все отменила, обьяснила условия отмены, предупредила о том, какие проценты мне нужно оплатить, за то время что деньги находились в моем распоряжении.
Очень хороший и понимающий персонал, готов помочь в любом вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
заправка без оплаты оператору АЗС
данным сервисом как заправка АЗС в приложении мобильном прочитала в приложении банка про оплату бензина с кешбэком на заправках для меня как пенсионера это не привычно что и как...
здравствуйте! хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Юлии, за быстрое решение вопроса, невнимательно был выполнен перевод и не до конца ознакомился с комиссией при выполнении операции, только спустя несколько дней заметил
здравствуйте! хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Юлии, за быстрое решение вопроса, невнимательно был выполнен перевод и не до конца ознакомился с комиссией при...
Информация про накопительные счета
21 декабря 2024 года заинтересовалась накопительными счетами и решила обратиться в поддержку банка с целью узнать что это, как работает и какие ставки на данный момент. На мой...
Помогли открыть текущий счет
21 декабря 2024 года обратилась в онлайн чат банка чтобы мне помогли открыть текущий счет, потому что по каким-то причинам у меня его не было. Ответил Егор. Егор за 5 минут оформил...
Хотел разобраться в накопительных счетах
21 декабря 2024 года обратился в онлайн чат поддержки потому, что хотел разобраться в накопительных счетах. Через пару минут ответила Нелли. Хочу сказать, что такого подробного и...
Благодарность
Здравствуйте, 26.11.24 в 23:06 столкнулся с проблемой получения кэшбека за топливо на АЗС. Я обратился за помощью в чат Альфа-банка, где Ассистент Мария мне доступно объяснила...
Обратилась 5 декабря в чат, с просьбой о начислению кэшбэка, сотрудник объяснила что карта не подключена к этой услуге так как открыта давно, но что было приятно она составила обращения в банк о возможности подключения услуги, спасибо за отзывчивость)
Обратилась 5 декабря в чат интернет банка, с просьбой проконсультировать о начислении кэшбэка, сотрудник Ольга объяснила что моя карта не подключена к этой услуге так как открыта...