Решение с ошибкой выдачи кредита
Я столкнулась с проблемой по выдаче кредита, я по своей ошибке, оформила заявку на кредит, и не смогла отменить её в мобильном приложении.
Позвонив на горячую линию, меня направили в страховую компанию, там мне объяснили мои дальнейшие действия и условия по отмене, и достаточно напугали, последствиями отказа от кредита.
Я обратилась незамедлительно в офис банка, там я объяснила всю ситуацию специалисту, она меня успокоила, сказала что все спокойно сможем отменить, меня направили моментально к менеджеру.
За достаточно короткое время она мне все отменила, обьяснила условия отмены, предупредила о том, какие проценты мне нужно оплатить, за то время что деньги находились в моем распоряжении.
Очень хороший и понимающий персонал, готов помочь в любом вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
16-го декабря 2024, я по ошибке перевел деньги с кредитной карты на дебетовую с меня удержали комиссию. Я, написал в чат оператор Ольга решила этот вопрос банк вернул комиссию в течение 5 минут. Спасибо за помощь!!!
16-го декабря 2024, я по ошибке перевел деньги с кредитной карты на дебетовую с меня удержали комиссию. Я, написал в чат оператор Ольга решила этот вопрос банк вернул комиссию в...
Проблема с кешбэком за покупку
8 октября 2024 года я оплатила покупку по категории "Красота". У меня в этом месяце по этой категории был кешбэк- 5%. Однако кешбэк начислился, по категории "Все покупки" - 0,5%. Я...
Условия для получения вознаграждения
22 октября 2024 года обратился в чат поддержки с целью уточнить условия, чтобы получить вознаграждение за рекомендацию карты другу, так как долго не приходили деньги за друга...
Обращение по кредитке
Недавно я обращался в техническую поддержку Альфа-Банка с запросом информации о кредитной карте, и хочу поделиться своим опытом. Сначала хотелось бы отметить, что связь с...
Быстрое решение возникшей проблемы!
10.12.24 обратился в чате приложения альфа банка по вопросу не начисления мне положенного вознаграждения за покупки у партнёра банка "вкусно и точка". Ведущий специалист по работе...
консультация по выплате кешбека
В пятницу 29 ноября 2024 года я совершил покупку по альфе карте в кафе "Вкусно и точка" в рамках акции Бигфест за который полагается кешбек 100%. В установленный период кешбек не...
Вернули мне деньги за комиссию
8 декабря 2024 года в 23:11 с моей карты Альфа Банка снимали 99 руб за комиссию за переводы в рублях поруч.поданы через ИнтернетБанк. Я 9 декабря 2024 года в 21:20 заходил в...