Благодарность

23.11.2023 09:16
158
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю огромную благодарность Банку АльфаБанк и персональному менеджеру Марине, за профессионализм, доброжелательное отношение и чуткость. Я обратился в чате по совету своего друга и не зря, тк был приятно удивлен качеством сервиса. Оформил у Марины кредитную карту и страховку. Также она рассказала об акции на страхование имущества.

А еще обратился за кредитом к Альфа-банк:) Оформление заняло очень мало времени, почти сразу мне перезвонил менеджер и мою заявку одобрили. Приблизительные платежи, срок и сумму, я с легкостью рассчитал на сайте. Доставку карты можно заказать когда и где удобно, мне прям до квартиры довезли. Курьер приехал вместе с договором и карточкой. Условия в договоре соответствовали заявленным. Также хочу отметить удобство пользования мобильным приложением и чатом

Спасибо большое за такой удобный банк:)!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-28T08:53:41+03:00
В связи с открывшимися обстоятельствами принимаем отзыв без зачёта оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-24T17:08:26+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить нам подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 294
отзывов
341 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарен технической поддержке Альфа Банка

Оценка 5

02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что... Читать полностью

02.02.2025

Решили вопросы с кэшбэком партнера

Оценка 4

27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не... Читать полностью

31.01.2025

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Лучшее онлайн обслуживание любого вопроса

Оценка 5

Хочу позвалить операторов банка за решения вопросов любого характера 27.06.2024 я обратился к банку т.к. думал что деньги которые я переводил человеку заморозились в сети банка... Читать полностью

20.01.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь... Читать полностью

20.01.2025

Подсказали про лимит на дебетовой карте

Оценка 5

22 марта 2024 года в 21:33 я обратилась в чат банка с вопросом какой лимит на снятие наличных, так как забыла условия выданной мне дебетовой карты. Со мной в ту же минуту связался... Читать полностью

20.01.2025

Кешбек

Оценка 4

12 января в 18.12 обратилась в чат с вопросом о кешбеке. У меня была выбрана категория обучение 7% . Заплатила за детский сад, но мне не начислили кешбек.13 января в 11.15 мне... Читать полностью

20.01.2025