Работа приложения и коммуникация с банком
В части выдачи кредита нет никаких вопросов. Все проблемы начались позднее. Последний год есть серьезные проблемы при погашении платежей по графику. В мобильном приложении стало невозможно осуществлять переводы средств с карты другого банка. Через Сбер стала переводить деньги на платежи посредством СБП. Но сегодня не смогла сделать даже этого. В переводе отказано, поскольку есть технические проблемы у банка получателя. То есть у УБРиР. Общение в чате не приводит ни к каким результатам! Общение только с чат-ботом, переключение на оператора невозможно! Дозвониться тоже невозможно, общение также с роботом. Поговорить с оператором и получить полноценную консультацию на предмет досрочного погашения, а также о перспективах устранения технических проблем у банка, которые стали регулярными, тоже НЕВОЗМОЖНО! При этом, когда банку нужно навязать свои услуги, прохода не дают, звонят без остановки.
То есть банком создаются (надеюсь не преднамеренно) условия, когда существуют реальные препятствия по своевременному погашению очередных платежей по кредиту. Так же не представляется возможным осуществить в таких условиях досрочное погашение. Работа приложения отвратительная - постоянные технические проблемы, которые легко могут стать проблемами клиента банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Быстрый старт
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Высокий процент Онлайн
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Благодарность
Добрый вечер. Хочу отметить и поблагодарить за работу Колтышева Евгения, прекрасный и терпеливый специалист, грамотно и понятно объясняет по интересующим продуктам банка. Без...
Спасибо менеджеру Горбуновой Ксении!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Горбуновой Ксении Николаевне ❣️ Она быстро, очень грамотно и на выгодных условиях помогла нам оформить потребительский кредит на...
Потребительский кредит
Являюсь клиентом банка. Есть кредит и была кредитная карта. Довольна и ставкой и приложением мобильного банка. Единственный минус нет возможности оформится не приходя в офис...
Спасибо сотруднику за помощь в оформлении кредита
В августе 2023 года произошло повышение ключевой ставки. Очевидно, что ставка на кредиты в ближайшее время тоже поднимется. Поэтому я стал искать варианты, где успеть взять кредит...
Досрочное погашение
Здравствуйте. Ранее оформляла в этом банке кредит, оплачивала исправно, согласно графику платежей. На текущий момент имею возможность погасить кредит досрочно, но не разобралась...
Кредит
Имею кредит в этом банке. Решил погасить некоторую сумму досрочно, но не разобрался как это сделать. Обратился за помощью в чат банка, где оператор анна сообщила пошагово как это...
Нужна была консультация по кредиту
В банк обратилась за консультацией по кредитам. Сейчас собираю информацию в разных банках, куда звоню, в Убрир решила зайти ножками, как раз мимо шла. Отделение не большое, но...