Отзыв о тинькофф банке

24.11.2023 08:02
296
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, мне очень сильно нравится ваш банк, как вы работаете, как вы стараетесь для нас, предлагаете многих различных выгодных акции для клиентов(приведи друга, дизайн карты за приглашение 2 друзей, каждый день есть определённый продукт, 5 букв от тинькофф), выгодный кешбек от покупок(в каждом месяце можно выбирать 4 и более категории кешбека с определеннными процентами) Кешбек начисляется вовремя( во многих других банках кешбека нет), за приглашение друзей даётся хороший бонус, в банке есть много подписок(тинькофф про, тинькофф премиум), бесплатное обслуживание карт, дизайн карт, отличная онлайн поддержка, которая всегда со мной 24/7 (9 сентября у меня возникла проблема со сменой зачисления счета по дебетовой карте тинькофф блэк , Виктория и Анастасия помогли мне с этим вопросом в поддержке и решили её быстро и моментально, вопросов к сотрудникам и проблеме не осталось), только не понимаю как прикрепить скриншот сюда. Ещё хочу сказать, что тинькофф банк сам по себе один из выгодных банков, прост в использовании, и главное что он старается для своих клиентов(для меня это самый большой плюс этого банка). Буду надеяться что банк, будет всегда стараться для нас и быть номером один среди всех других банков. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-29T11:09:55+03:00
"Виктория и Анастасия помогли мне с этим вопросом" - для подтверждения оценки направьте, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 07.12.2023 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-24T11:41:40+03:00
Здравствуйте! Приятно знать, что вы довольны нашим сотрудничеством. Спасибо за теплый отзыв! Ваша обратная связь - лучший показатель, что мы движемся в верном направлении. Продолжим радовать вас и дальше💛 Коллегам передадим ваши добрые слова. Прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают ситуацию из вашего отзыва. Также их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 080
отзыва
63 970
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли решить проблему

Оценка 5

17.09.2024 в 19.13 обращалась в поддержку «Тинькофф» по вопросу не начисленного кэшбэка. Мне помог оператор Никита, за что хочу выразить огромную благодарность. Объяснил тонкости... Читать полностью

20.09.2024

Возврат средств за несказанную услугу

Оценка 5

Дочка ездила в летний лагерь, ибнь24. Были запланированы мастер-классы и экскурсии. Она оплатила по карте участие свое и своего друга в ИП А******, г.Анапа Мероприятия не... Читать полностью

20.09.2024

Начисление кешбека

Оценка 5

После покупки не начислился кешбек в выбранной категории повышенного кешбека, хотя категория соответсвовала. Написал в чат поддержки в приложении банка и даже без связи с... Читать полностью

20.09.2024

Очередной раз Тинёк поражает своей клиентоориентированностью

Оценка 5

Возникла такая ситуация, что где-то в пути (как я думал) потерялся мой кешбек. В 19.05 я написал в чат, в 19. 07 мне уже отвечал сотрудник Дмитрий. Он рассказал, что я неправильно... Читать полностью

19.09.2024

Автоматическое начисление кэшбека по спецпредложению

Оценка 4

Переодически пользуюсь спецпредложениями банка по увеличенному кэшбеку. 29 апреля 2024 года возникла ситуация, при которой я выполнил все условия спецпредложения, а именно приобрел... Читать полностью

19.09.2024

Перевыпуск карты

Оценка 4

Заказывал карту с платным дизайном. Качество карты оказалось плохое. Чип размагнитился быстро. Пришлось написать в поддержку банка через приложение. Предложили перевыпустить карту... Читать полностью

19.09.2024

Яндекс плюс

Оценка 5

Здравствуйте 19,09,2024 в обед примерно пришло письмо, что с карты списано Яндекс плюс 299 р, списание было в 6-50 утра, как так, если учесть что я не оформлял никакие подписки и... Читать полностью

19.09.2024