Продал криптовалюту через p2p - получил блокировку и отказ в обслуживании

24.11.2023 10:54
4838
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка с совершеннолетия, мне сейчас 34 года. Последние несколько лет занимаюсь беттингом - ставки на спорт. Так же в 2017 году купил биткоины по курсу 1800$/1BTC. У меня открыто ИП. Сайты и реклама.

Когда ты выигрываешь на ставках - букмекеры тебя режут и запрещают тебе ставить. После того как ты прошёлся по всем легальным букмекерским цуписным конторам, у тебя открыта дорога в оффшорные (зарубежные), депозит и вывод там через p2p. И продажа криптовалюты тоже через p2p на биржах.

Да зона серая, но она не нелегальная, это честно заработанные деньги. 

У меня в сбере был прайм, премьер, был расчётный счёт, открыты инвестиции на вменяемую сумму, как раз накопленную с выигрышей на ставках, в разное время были открыты вклады, я активный пользователь всех сбербанковских продуктов.

И тут после очередного вывода через P2P я быстро перевожу себе же деньги по сбп в другой банк потому что там кешбек выше и покупаю бытовую технику в 11.11.

Банк блочит все мои карты, новые карты не открываются под предлогом "В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк". А на мою заявку с просьбой разобраться сегодня пришёл ответ.

"Банк принял решение отказать в выпуске/перевыпуске/выдаче карт, разблокировка карт невозможна. В снятии ограничений отказано на основании Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк: Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии счёта, выпуске, перевыпуске, привязке, смене счёта карты, активации или выдаче карты, или предоставлении инструмента доступа. Алгоритмы работы систем безопасности являются коммерческой тайной банка и корректировке не подлежит. СберБанк"

Если банк против таких платежей, уведомили бы предварительно. 

Я в полной уверенности что ничего незаконного не совершал возмущен и раздавлен.

Прошу разблокировать мне возможность для пользования картами, и обещаю больше не заказывать p2p платежи на карты сбера. Мне нравится банк. Мне нравится экосистема. Я хочу ей пользоваться. 

Про 115-фз знаю абсолютно всё, но у меня не было ни оборотов для триггера финмониторинга, ни одной сомнительной сделки. Я не обналичивал, а то что переводы делались несколько раз между своими же счетами в разных банках, так исключительно для того, чтобы проставить матч, в котором я был уверен или для покупки бытовой техники, потому что моё "Больше чем спасибо" непонятно почему слетело до "Спасибо"

Спасибо!

Разблокируйте мне возможность пользоваться картами. И максимум что я буду делать - оплачивать картами покупки на маркетплейсах и переводить маме на ипотеку и супруге на маникюр (у вас всё это есть). А ну ещё продолжу пользоваться инвестициями и другими продуктами банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-29T17:24:09+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга блокировка счета не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2023-11-29T17:50:12+03:00
Здравствуйте! Я проверила, карты разблокировать не получится. Также приняли решение отказать вам в последующем открытии счёта карты, выпуске, перевыпуске, активации или выдаче карты. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 671
отзыв
6 190
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Оперативно вернули деньги, которые два раза списали

Оценка 5

Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной... Читать полностью

07.04.2025

Помогли снять необоснованную блокировку

Оценка 5

Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко... Читать полностью

03.04.2025

Быстро выпустили карту МИР

Оценка 4

24 марта обратился в офис в Оружейном переулке с просьбой быстро выпустить именную карту МИР, причём реквизиты счёта нужны были ещё до её физического получения. Собственно время... Читать полностью

30.03.2025