Благодарность

24.11.2023 12:00
677
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.11.23 я обслуживалась в отделении банка на Космонавтов 23б отделение "Северный" клиентским менеджером А-ой Фаридой Р. под руководством директора Б-на Алексея И.. С большим удовольствием хочу отметить четкое разъяснение всех моих, вопросов, работа производилась грамотно специалистами, корректно и заинтересовано. С большим удовольствием хочу отметить работу вышеуказанных работников и с большой благодарностью самому банку ВТБ за таких специалисто. Желаю дальнейших успехов отделению ОО Северный и всем сотрудникам. Успехов! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-29T14:07:29+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какой проблемой вы обратились к сотрудникам. Как вам помогли? Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? 22.12.2023 Оценку засчитали.
user-139916064861
2023-12-01T11:27:22+03:00
Мне необходимо было разместить денежные средства,открыли вклад, и перевели пенсию. Времени заняло немного. Все вопросы решены.
ВТБ
ВТБ
2023-11-24T12:31:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана Фариде и Алексею. Для более полного анализа положительной работы сотрудников, просим уточнить по каким вопросам вы обращались в отделение Банка, сколько по времени заняло обслуживание? Информацию можете добавить в комментарии. Спасибо вам за то, что уделили время и написали положительный отзыв о нашем Банке! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 405
отзыва
16 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Отличный сотрудник

Оценка 5

22.08.2024 заказала дебетовую карту ВТБ курьерской доставкой, приехала менеджер П. Ф-ва с офиса на улице Жилина 9. Осталась довольна работой сотрудника, девушка очень уважительная... Читать полностью

12.09.2024

Решили вопрос двойного списания

Оценка 4

Два дня билась с операторами банка ВТБ с вопросом двойного списания денежных средств. Чего только мне не сказали, и что я не понимаю в банковских операциях, и что не видно с какой... Читать полностью

12.09.2024

Благодарю за помощь в решении вопроса

Оценка 5

11 сентября 2024г. в 8:30 я обратилась на горячую линию банка ВТБ с вопросом о выплате обещанного дополнительного кешбека в категории покупки в аптеках в августе месяце.Оператор... Читать полностью

11.09.2024

Адекватные сотрудники ВТБ

Оценка 5

Привет! Оформила недавно дебетовую карту ВТБ, выбрала категории кэшбэка на август, успела сделать покупки, но кэшбэк за них не отображался. Не стала писать, подумала, что нужно... Читать полностью

11.09.2024

Помогли с кешбэком

Оценка 5

В начале сентября текущего года я стала клиентом банка ВТБ и получила дебетовую карту с возможностью выбора кешбэка. На работу мне приходится ездить на такси почти каждый день... Читать полностью

11.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность специалисту

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту Анастасия (добавочный 7****4). Очень помогла с решением вопроса по смене номера, в процессе диалога заметно что специалист желала помочь найти... Читать полностью

10.09.2024