Добрый день.
Оформила 21.11.2023 г. Кредит наличными где мне была навязана услуга страхования, страховой компании Макс. В день Оформления кредита я внесла большую часть денежных средств для погашения и оформила чдп. Чтобы вернуть страховую часть я узнала, что нужно обратиться в страховую. Также я 21 ноября подала заявки на досрочные погашения кредита наличными и кредитной карты. Хотела сегодня узнать,сколько процентов я выплатила по кредитной карте, из-за того что у меня обнулился лимит по кредитке по которой в условиях нигде не прописано, что оплата по qr коду коммунальных платежей приведёт к обнуление льготного периода. После этого ситуации поняла, что банк вводит заблуждение и нигде не пишет информацию достоверно и пришла к выводу, что надо прощаться с ним. Проблема в том, что при оформлении кредита со страховкой я узнала, что в банке некорректные паспортные данные, и это не моя вина, а банка. Потому что я паспортные данные не меняла. И по факту банк должен был мне отказать в выдачи кредита и естественно страховка бы не была списана, но банк мне одобрил кредит и списал страховку. Сегодня 24.11.2023 я подала заявку на досрочное погашение кредита, но проблема в том, что если я обращусь в страховую, для возврата страховки, мне её не вернут, потому что отп банк передал мои некорректные паспортные данные и по факту полис считается недействительным. Что мне теперь вот делать. Возврат страховки можно произвести в течении 14 дней и почему я должна переживать из-за этого всего по вине банка. Я ещё ни в какой банк не обращалась так много и так часто, это просто какой-то кошмар. Я трачу свое время и нервы на проблемы банка. Если по вине банка я не смогу вернуть страховую премию из-за проблемы с паспортные данными, которые случились по вашей вине. Я обещаю этим отзывовом не огранится и я также буду писать во все выше стоящие инспекции такие как роспотребнадзор, прокуратуру, службу омбудсмена. Поэтому пусть сам банк делает запрос в страховую и решает вопрос по возврату страховой премии на дебетовый счёт, потому как я подала заявление на досрочное погашение кредита и кредитный счёт должен сегодня закрыться до конца дня. Как только возврат страховки будет произведён и все заявки на пдп будут исполнены, сразу же все закрою и отзыву свои персональные данные. Никому не советую этот банк. За такие ситуации ещё и компенсацию положено требовать, за причинение морального вреда из-за вашей некомпетентности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Отличная консультация
Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила...
Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает
Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли...
Таким должен быть управляющий отделением любого банка
Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого...
Осторожно! Обманная схема с рассрочками
Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого...
ОТП оказался намного удобнее
Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на...
Условия как везде, зато сотрудники просто душки!
Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что...
Быстрое и качественное обслуживание
Добрый день! пользуюсь услугами этого банка давно! 22 сентября 21 г обратилась в отделение по адресу Пушкинская, 168/78! Попала к сотруднику Александре, чтобы узнать остаток по...