Просроченная задолжность

25.11.2023 11:17
451
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Спасибо Сергеевой Ольги Александровне за консультацию и отмену неустойки по просроченной платежу по кредиту. Всё объяснила и подсказала.   это позволило мне восстановится в графике платежей. Большое спасибо сотруднику банка за предоставленную услугу...................................................

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-27T17:22:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 380
отзыва
15 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Специалист Венера помогла дистанционного закрыть договоры,которые мне больше не нужны. В отделение я не могу обратиться, т. К. работаю за городом. Венера предложила выход в виде... Читать полностью

16.11.2024

В поддержке помогли получить документы

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки банка Русский стандарт, которые помогли получить выписки по картам. Мне потребовалось получить выписки по моим неименным картам, одна из... Читать полностью

15.11.2024

Отзыв о банке "Русский стандарт"

Оценка 5

Рекомендую банк "Русский стандарт". Обслуживаюсь в нем как физическое лицо много лет. Там всегда внимательное, квалифицированное обслуживание и в офисах, и в контактном центре... Читать полностью

13.11.2024

Отзыв на сотрудника Чугуй В.Г

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Русский стандарт, плачу потребительский кредит, в октябре месяце допустила просрочку на два дня, за что мне была назначена неустойка, 9.11.2024 мне позвонила... Читать полностью

09.11.2024

Вошли в положение, убрали неустойку

Оценка 5

Впервые столкнулся с ситуацией, когда Банк идёт навстречу Клиенту.У меня были определённые проблемы финансового характера, я пропустил 2 месяца, а 7.11.2024 уже дата платежа, могло... Читать полностью

07.11.2024

Получение справки о закрытии кредита

Оценка 5

Я обратилась на горячую линию Банка Русский Стандарт по вопросу получения справки о закрытии кредита. Сотрудник Ольга М. помогла мне установить мобильное приложение и восстановить... Читать полностью

06.11.2024

Раскрась свою жизнь с премиальной картой Mir Supreme от Банка Русский Стандарт! Мощно, по-русски

Оценка 5

Добрый день !  Отзыв от клиента Банка (с 2021 года).  10 сентября 2024 г. мне позвонил специалист Банка - Ирина П. (Ведущий премиальный менеджер ДО "Новосибирск-Региональный... Читать полностью

04.11.2024