Предложение об открытии вклада онлайн !
Добрый день !
Я давнишний клиент Вашего банка.
И несмотря на то что ставки по вкладам у Вас не самые рыночные, я всё-таки открываю вклады и НС в Вашем банке.
Но вот что меня сегодня огорчило.
У Вас появился с 24.11.23г. новый вклад "Пенсионный".
Он меня заинтересовал, захотел открыть его на 367 дн., и вдруг обнаруживаю, что надо поехать в офис, чтобы его открыть !
Заставлять пенсионеров, а по большей части это уже пожилые люди, ездить в банк и посещать офис в разгар кучи вирусных инфекций - Вам не кажется, что это, мягко говоря, не очень гуманно?
Ведь Ваши давние клиенты пенсионного возраста уже есть в базе банка и проверять ничего не надо.
Убедительная просьба к банку : хотя бы для них (действующих клиентов пенсионного возраста) сделайте открытие этого вклада онлайн !
Заранее спасибо за понимание, в надежде на положительное решение вопроса !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Ренессанс Банка
Быстро отвечают на вопросы
Мне в один момент не пришли проценты по вкладу в установленный день, удивилась и не поняла, что такое. Естественно сразу зашла в приложение, чтобы связаться с операторов в чате и...
Ответственно подходят к работе с клиентами
6.07 ждала свои проценты по вкладку, а они все не приходили. Обновляла приложение несколько раз, ничего не менялась. Уже подумала, ну все, обманули. Написала в чат поддержки, ждала...
Ориентируются на людей
Когда решил открыть вклад, начал сравнивать условия в нескольких банках, включая банк Ренессанс. 8 мая набрал по номеру, чтобы утонить пару моментов по вкладу, который приглянулся...
Прекрасные условия
Нравится, что можно просто «положиться» на банк и менеджеров, потому что тут никто не будет отправлять читать сайт, разбираться самому и надеяться, что ты невнимательно что-то...
Решилась проблема со вкладом
У меня в этом банке вклад, уже пару раз его продляла, но тут случился какой-то сбой в приложении и я не смогла забрать проценты. Пыталась весь день - ни в какую. Написала в чат...
Проценты доначислили
вот что называется для людей! Хотела забрать вклад в определенный день, и как нарочно все зависло в приложении... Я естественно супер расстроилась, начала звонить ругаться. Передо...
Рекомендую
Честно признаюсь, что не последнюю роль сыграло поведение сотрудника, что я решил тут вклад открыть. Менеджер Максим хорошо поработал! Молодой человек видно что разбирается и...