Невозможно дозвониться до службы безопасности МТС-банка

26.11.2023 05:55
6486
47
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Второй день не могу дозвониться до службы безопасности МТС-банка по номеру 8 800 234 34 80.

по горячей линии помочь не могут, говорят звоните по номеру 8 800 234 34 80, никто кроме них не поможет. Издевательство какое-то, кредит дали чтобы просто посмотреть на баланс счета? Операции заблокированы. Ничего сделать невозможно, зато проценты уже начисляют. наверное это мой последний кредит в данном банке!

МТС Банк
МТС Банк
2023-11-26T10:30:29+03:00
​Здравствуйте! Сейчас ограничения сняты, операции доступны в полном объеме. Извините, пожалуйста, за ожидание и неудобства. С уважением, МТС Банк
user-372816085086
2023-11-26T10:20:40+03:00
В итоге дозвонилась по другому номеру 8 (495) 786-22-71, сорок минут висела в очереди и о боги мне помогли за 15 минут, после допроса о том сама ли я это делаю. но почему мне при первой попвтки перевода не позвонили с банка?! Пришлось потратить 3 часа вчера и сегодня столько же. спасибо хоть помогли в итоге в короткие сроки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 569
отзыва
2 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Добрый день!

Оценка 5

1 апреля 2025 обращался в отделение МТС банка в городе Уфа ул. Ульяновых 31. Очень понравилось, что мне не пришлось ждать очереди, меня сразу вызвали по моему талону к менеджеру... Читать полностью

20.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 марта 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, 70 стр.8 Мне нужна была дебетовая карта, обратилась с целью консультации. В отделении банка... Читать полностью

17.04.2025

Сотрудники офиса помогли с формированием сложной выписки

Оценка 5

Для применения социального налогового вычета при подаче декларации за 2024 год потребовалась выписка, содержащая платежи в категории "Благотворительность". Оказалось, что задача... Читать полностью

17.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Хочется оставить благодарность сотруднику МТС-банка в Вологде Ларисе за хорошее обслуживание.11 апреля я пришла в офис за получением зарплатной карты,после ее получения... Читать полностью

14.04.2025