Кэшбэк

26.11.2023 15:17
407
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! Совершил две покупки в Сбермегамаркете, на сумму около 8 т.руб.по выбранной категории:маркетплейс-10%. Начислили поэтим покупкам ,как за все покупки- 1%.Написал в чат банка,сказали что МСС код не подходит к маркетплейлистам!Откуда я знал,что один из крупнейшийх маркетплейсах,,Сбермегамаркет" не подходит к ихнему МСС коду?Что за цирк! Больше вообще не буду покупать ничего по этой карте, а то у них ,главное МСС кода,а не категории,которые предоставляет банк! Просто дурят народ!Заменивают кэшбэками в категориях,а сами не выполняют условия!Пишите тогда не категории,а МСС кода с кэшбэкам!И то что бы узнать код МСС у организации нужно,что- то у них купить,потом подождать,что бы МСС код был виден,а потом уже совешать более крупные покупки!)МСС коды для банков,а не для людей!Зачем нам такие заморочки?!Короче обманщики! Очень жаль, что придется расстаться с банком.Скришноты прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-01T14:35:35+03:00
В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем. 13.12.2023 09:55 Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "3"
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-27T14:19:28+03:00
Добрый день. Нам жаль, что остались недовольны нашей программой лояльности. По разделу 1.1 [URL=https://www.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_bank_cards.xls]тарифов[/URL] в категории «Маркетплейсы» бонусные рубли начисляли по покупкам с МСС 5262, 5300, 5964. По операциям в торгово-сервисном предприятии «SBER*5732*MEGAMARKET» поступил МСС 5732. С таким кодом повышенный бонус не начисляем. При этом мы не знаем заранее, какой код присвоил банк, обслуживающий торговую точку. В качестве исключения доначислим повышенный бонус за операции до 28.11.2023 включительно 👌 Будем признательны, если оцените качество решения вопроса, поставив оценку банку по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву 💙 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-903514180672
2023-12-13T16:33:45+03:00
Спасибо,решили вопрос.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,50
средняя оценка
40%
решено проблем
2 575
отзыва
2 562
ответов

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024