Обман при открытии вклада по промокоду от Банки.ру
Получила промокод от Банки.ру на повышенную ставку 14.6% по вкладу "Первый" 12 ноября . На следующий день в мобильном банке ввела промокод появилась надпись, что ставка повышена на 0.1% и будет действовать в течение 30 минут. Нажала кнопку "Перейти к открытию вклада". ввела сумму, появились существенные условия вклада, где ставка была 14,6%. Условия подтвердила. На следущий день увидела, что вклад открылся по ставке 14,5%. В переписке в чате банка написали, что промокод якобы не действует при открытии в мобильном банке. Никакой информации об этом в Условиях открытия вклада "Первый" на сайте банка нет. В мобильном приложении Банка промокод работал и показывал повышенную ставку при открытии вклада. Оставила обращение, которое было отклонено по неизвестной причине. Убыток небольшой. но осадок остался. Либо Банк сознательно вводит клиентов в заблуждение, либо там работают неквалифицированные сотрудники, которые не могут сделать нормально работающий продукт.
Отзывы о вкладах Банка «Открытие»
Клиентоориентированный подход
Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь...
Остаюсь в Банке Открытие до конца года
Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по...
Действительно, хороший вклад
9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно...
Банк приятно удивил
Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении...
Проконсультировали по вкладу
Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на...
Ответы на обращение в Контакте
Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в...
Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету
Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить...