Заблокировали приложение из-за установленного приложения удаленного доступа

28.11.2023 15:22
429
3
Без оценки
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта

После обновления не могу войти в приложение, высвечивается надпись Внимание! Навашем телефоне установлена приложение AnyDesk. С его помощью мошенники могут получить доступ к банковским данным. и т.д.. И просят удалить это приложение, иначе работать не будет. Так я постоянно пользуюсь этим AnyDesk, оно не запрещено и не считается вирусным приложением, мало того, оно еще и платное. А мошенники могут получить доступ к данным как угодно, если с ними общаться и отвечать на их вопросы. При чем тут AnyDesk? Я так понимаю, что и с установленным приложением TeamViewer будут такие же проблеммы. У других банках это носит предупредительный и рекомендательный характер, типа удалите эти приложения, если вы их не ставили сами и .т.д., А тут сразу взяли и заблокировали! И без вариантов! Мне что, для вашего приложения отдельный телефон что ли носить? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-02T16:01:56+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-28T17:07:36+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 706
отзыва
5 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность В-ой С. М. (отделение "Газпромбанк" Ленинский проспект, 154) за отзывчивость, компетентную и своевременную помощь! Светлана Михайловна с большой выдержкой... Читать полностью

08.04.2025

Разблокировка приложения

Оценка 4

01 марта 2025 г обратилась в офис Газпромбанка для разблокировки приложения банка. Накануне звонили мошенники, запугивали и вводили в заблуждение. Испугавшись обратилась в... Читать полностью

01.03.2025

Приложение в айфоне перестало работать

Оценка 4

Зашла приложение обнаружила что пишут эта версия уже не поддерживает используйте пользуйтесь самым новым сервисами в интернет банке установить японку на главный экран телефона... Читать полностью

12.01.2025

Анна оператор газпрома помогла составить обращение

Оценка 4

Сегодня 12 января я позвонила на горячую линию газпромбанка в 16:12 разговор длился 16 минут сначала ответил один оператор я озвучивала что мне необходимо составить обращение... Читать полностью

12.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

На кредитной карте оставались МОИ деньги сверх крелитной суммы. Было 41 рубль, решил просто пополнить кошелек на Столото, пополнил... И с меня за мои же деньги списали комиссию... Читать полностью

07.01.2025

Благодарю Викторию

Оценка 5

13 декабря 2024 в 08:51 обратившись в чат в приложении Газпромбанка, я получила помощь, в вопросе, где я могу найти код совершенной покупки, Виктория мне все сказала и обьяснила и... Читать полностью

29.12.2024