Подключи три месяца Премиум "бесплатно"
Я уже оставил отзыв в приложении на сотрудника вчерашнего. Который мне выдавал карту. В отделении Балашиха, Пролетарская, 2.
Все впопыхах. Куда-то спешил. Толком ничего не говорил. Приходилось выспрашивать. Даже после этого все читал с экрана бегло. Видимо, для того, чтобы не возникло вопроса о стоимости обслуживания карты
Но у нормального человека и не возникнет такого вопроса, т.к. при оформлении премиальных подписок у всех банков списывается стоимость только самой подписки, а не обслуживания карты. Все впопыхах. Куда-то спешил.
Сегодня смотрю в приложени: списание 2500 за обслуживание карты Суприм.
Что? Она же везде бесплатная пр использовании Премиум.
2500 вернули после обращения в чат. Сказали, что первый год Суприм у меня будет бесплатно.
Но Премиум, оказывается, так и не подключили. Сказали при входящем звонке из Альфы, что Премиум подключают только избранным, по решению банк.
Чудесненько. Почему и об этом сотрудник не заикнулся? Весь разговор с ним был о пакете Премиум типа уже подключенном. Ни слова не звучало о об отказе в Премиуме и о платном обслуживании Суприм в таком случае. В приложении все это оразится завтра-послезавтра. Появятся еще каьегори кэшбэка, все услуги новые будут расписаны. Но позже.
И чат станет Премиальным.
Ничего из этого, само собой, не произошло
Альфа! Дай мне премиум! Мне не нужен Суприм твой без премиума. У меня есть куча металлических Супримов от Тинькофф с вечным бесплатным обслуживанием.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы
Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не...
Быстро помогли с категориями кешбека
Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв по работе службы поддержки Альфа банка в мобильном приложении. при выборе кешбека я случайно нажала и выбрала не ту категорию...
Консультация в чате по выпуску виртуальной карты
01 октября 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-банка для того, чтобы получить информации о виртуальной дебетовой карте Альфа-банка, в том числе о возможности ее выпуска...
Первое впечатление от пользования дебетовой карты Альфа-банка
14.10.24 оформила заявку на дебетовой карту Альфа-банка через ссылку-приглашение от мамы. 17.10.24 была назначена встреча. Приехал милый молой человек (представитель банка). Очень...
Прояснение вопросов любой направленности
Открыл в банке кобрендинговую карту Альфа-Билайн. По ней каждый месяц выпадает категория с кэшбэком на оплату связи Билайн. 01.11.2024 решил воспользоваться данным предложением и...
Оператор чата на высоте!
25 октября 2024 г. в 13 ч. 45 мин. я обратился с проблемой в онлайн-чат Приложения "Альфа-банк".Вопрос состоял в том , я воспользовался акцией кэшбэк 50 процентов за заказ Яндекс...
Положительный отзыв
Здравствуйте, 01.11.2024 я заказал по ссылке друга Дебетовую карту. Карта была готова уже при заказе, что очень меня поразило. Сотрудник банка Георгий, который меня обслуживал...