Подключи три месяца Премиум "бесплатно"
Я уже оставил отзыв в приложении на сотрудника вчерашнего. Который мне выдавал карту. В отделении Балашиха, Пролетарская, 2.
Все впопыхах. Куда-то спешил. Толком ничего не говорил. Приходилось выспрашивать. Даже после этого все читал с экрана бегло. Видимо, для того, чтобы не возникло вопроса о стоимости обслуживания карты
Но у нормального человека и не возникнет такого вопроса, т.к. при оформлении премиальных подписок у всех банков списывается стоимость только самой подписки, а не обслуживания карты. Все впопыхах. Куда-то спешил.
Сегодня смотрю в приложени: списание 2500 за обслуживание карты Суприм.
Что? Она же везде бесплатная пр использовании Премиум.
2500 вернули после обращения в чат. Сказали, что первый год Суприм у меня будет бесплатно.
Но Премиум, оказывается, так и не подключили. Сказали при входящем звонке из Альфы, что Премиум подключают только избранным, по решению банк.
Чудесненько. Почему и об этом сотрудник не заикнулся? Весь разговор с ним был о пакете Премиум типа уже подключенном. Ни слова не звучало о об отказе в Премиуме и о платном обслуживании Суприм в таком случае. В приложении все это оразится завтра-послезавтра. Появятся еще каьегори кэшбэка, все услуги новые будут расписаны. Но позже.
И чат станет Премиальным.
Ничего из этого, само собой, не произошло
Альфа! Дай мне премиум! Мне не нужен Суприм твой без премиума. У меня есть куча металлических Супримов от Тинькофф с вечным бесплатным обслуживанием.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вся семья с банком
Вся моя семья пользуется услугами Альфа банка. Самый младший пользователь дочь 11 лет. Оформила ей детский стикер. Ребёнок есть ребёнок, в итоге она его сломала. Потребовался...
Хороший отзыв о сотруднике и работе
25 декабря я обратилась с вопросом в чат поддержки в онлайн приложение Альфа-банка с вопросом о списание денежных средств У меня списали 1999 рублей за страхование карты(которую я...
Разъяснения по поводу получения кэшбэка
Здравствуйте! Интересовал вопрос получения кэшбэка при выбранной категории «1% за все покупки». Нужно было выяснить, начислится ли кэшбэк, если оплатить образовательную услугу по...
Возврат денежных средств
Заметила что списали деньги за услугу, которую ранее отключила через бота в чате. Обратилась в чат через кнопку "оспорить операцию". Оперативно помогли в решении моей проблемы...
Возврат списанной комиссии
Хочу отметить Альфабанк тем, что он дорожит клиентами и не только словами, но и действиями. 24 марта обнаружила с карты дебетовой списание комиссии в размере около 250 рублей, хотя...
Акция от Альфа банка
29.12.2024 года обратился в онлайн чат в приложении Альфа-Банка с вопросом рассказать подробнее про условия акции приведи друга. У знакомых есть необходимость. Оператор Виктория...
Вопрос по акции Альфа-Пятницы
Я совершил покупку по акции Альфа пятницы во вкусно -и точка 50% кешбек на товар 23 августа 2024года. Кешбек за данную покупку не был начислен 10 сентября 2024года и тогда...