Обман с акцией "Приветственный бонус"
В конце сентября я узнал об акции Почта-банка "Приветственный бонус". По условиям акции, нужно было перевести пенсию в Почта-банк и через определенный срок получить бонус в размере 2000 рублей. Я оформил перевод пенсии черз СФР. Срок подошел и я решил узнать в чате банка, где бонус. Мне ответили, что я не выполнил условия акции, так как "нужно было оформлять через сотрудника Социального фонда России". Я процитировал условия акции, пункт 4.1 "по заявлению о доставке пенсии, оформленному в Социальном фонде России". Ни про какого "сотрудника" в правилах нет, на что я указал в чате. Мне ответили, что якобы до ноября было такое требование, хотя у меня есть скачанный 30 сентября файл с условиями акции. Другой оператор ответил, что якобы нужно было делать "через персонального консультанта". Считаю случившееся обманом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Закрыть счета после банкротства
Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после...
Помогли отключить рекламу
Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в...
Кешбек
На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий...
Решение вопроса в пользу клиента
24.03.2025 я случайно перепутала карту другого банка с картой Почта Банка и положила на неё деньги. Обнаружив это, я сразу позвонила на горячую линию Почта Банка и попросила помочь...
Почта банк не отпускает
Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по...
Отвечают на вопросы в чате
Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно...
Спасибо большое за помощь
Я нахожусь на СВО мобилизованный с 22 года, здесь нет банкоматов и терминалов что бы снять наличку или оплатить по карте,приходиться производить оплату переводом,поступления на...