Хамить клиентам? Можно!
Всем добрый день!
Сколько являюсь клиентом Тинькофф, была уверена, что банк лучший. Однако это не так, ведь их сотрудникам разрешено по-хамски общаться с клиентам.
Сегодня понадобилась выписка по карте. Написала в чат, где ответ прождала час. И что вы думаете? Оператор напомнила мне о задолженности, я ей ответила, вовсе не отказываясь от оплаты. Напомнила я ей про выписку, на что она ответила "Вам расставлены приоритеты". Эээ, что? Мне срочно нужны документы, а некая Анастасия считает, что она может пальцы гнуть? Тем более, что мой ответ она ранее получила.
"Спасибо", Тинькофф. За ваше позволение вашим сотрудникам быть столь наглыми людьми. В нормальной организации такая девица вылетела бы вперед ногами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь поддержки т-банка
Я написал в чат 02.12.2024 в 15:50,и мне ответила Анна. У меня возникли вопросы о списания средств за подписку,которую я не хотел продлевать,я попросил помощи у специалиста...
Помогли разобраться с платёжным документом
01.09.24 пришлось обратиться в поддержку банка. Ранее оплатила квитанцию по тбо, а следующая за ней пришла с долгом. Не могла понять откуда долг, никогда проблем в Т-Банке не...
Возврат средств
7 ноября 2024 года я обратился в поддержку для возврата денежных средств за неоказанную услугу доставки. В чате банка мне ответил бот, а затем и сотрудники Марина и Зилия. Компания...
Страхование и обслуживание карты
Хочу выразить благодарность Т- банку , в езда все вопросы решаются оперативн, быстро, доступно! Хорошие условия для клиентов , удобный и простой интерфейс! Попробовала польщо...
Помощь по страховке путешественника
Нахожусь в поездке в Таиланде, заболела, решила обратиться к врачу по страховке. Сотрудник прислал ссылку для заполнения, но она не работала. Проверив дважды, написала об этом в...
Помогли вернуть деньги
Списали деньги за подписку которую я "оформил" и я решил сразу же написать в поддержку Т-Банка. Мне ответил сотрудник и предложил несколько вариантов: перевыпустить карту или же...
Лучший лояльный банк
Произвёл оплату за услуги по образованию 29. У меня кешбек на ноябрь на оплату услуг образования, но он не был начислен. Перед платежом, общался в чате с сотрудником, по вопросу...