Сотрудники банка заставляют положить деньги на карту Банка

30.11.2023 17:15
769
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 24.11.2023 в 19-00 я обратился в отделение банка метро Водный стадион для открытия вклада. 

1. Я попросил открыть вклад и выдать карту Momentum с бесплатным обслуживанием. Два сотрудника банка (фамилии готов предоставить) сразу ПОТРЕБОВАЛИ от меня, чтобы я после оформления карты положил на неё "хотя бы 1000 рублей". На что я около 5 раз переспросил обязательное ли это требование и не могу ли я взять карту без этих манипуляций с внесением денег на карту. Мне оба сотрудника ответили, что это обязательное требование. После того, как я сообщил, что буду звонить на горячую линию, то один из сотрудников сказал, что "ну ладно потом положите деньги". Считаю, что действия сотрудника неправомерны с требованием по занесению моих денег на счет карты.

2. Один вклад мне открывали около 45 минут. Считаю ,что это крайне долго. Но это просто замечание.

3. Сегодня 30.11.2023 мне позвонила сотрудница офиса метро Водный стадион (готов предоставить фамилию) и теперь уже она ПОТРЕБОВАЛА, чтобы я положил деньги на карту. Считаю, что действия сотрудника неправомерны.

Прошу разобраться в ситуации и прекратить неправомерные требования в мой адрес.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T12:23:10+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 13.12.2023: Засчитываем оценку.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2023-12-05T16:00:40+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим вас за то, что не оставили данную ситуацию без внимания и сообщили нам о ней. Всю информацию, изложенную в отзыве, направили управляющему офиса для исключения подобных случаев в будущем. Примите наши извинения за доставленные неудобства! Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет вызывать только позитивные эмоции. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,36
средняя оценка
27%
решено проблем
595
отзыва
595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о банке Зенит в городе Нурлат. Банком пользуюсь около 2 лет. 2 сентября мне необходимо было оплатить за покупку товара. Я пришла в офис около... Читать полностью

13.09.2024

Профессионально и быстро

Оценка 5

03 сентября 2024 я был в офисе Банка Зенит по адоесу Г. Кемерово пр Советский 74/1 для установки Зенит онлайн . В офисе очереди не было специалист Татьяна Б. предложила свою помощь... Читать полностью

04.09.2024

Только положительные отзывы

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв о работе банку Зенит , в г. Набережные Челны . не раз дослуживаюсь в данном Банке . Пришла в отделение , поменять валюту . электронная очередь... Читать полностью

27.08.2024

Благодарность!

Оценка 5

Я имею пенсионный вклад в банке Зенит города Саров. 19.08.2024 года я обратился в офис банка, чтобы уточнить условия по моему вкладу. Примерно в 14:00 я пришел в отделения банка... Читать полностью

22.08.2024

Благодарность за консультацию по вкладам

Оценка 5

Обратился в офис на Шашина 54 (Лениногорск) 21.08.2024 (утром) к сотруднику Наиля за консультацией по вкладам. Наиля оказалась доброй, помогла подобрать более качественные условия... Читать полностью

21.08.2024

Отзыв о банке Зенит, Краснодар

Оценка 5

Хочу поделиться с вами отзывом об отделении банка Зенит в городе Краснодар. Банк мне очень понравился, сотрудники очень вежливые, работают быстро. Удивило и порадовало отсутствие... Читать полностью

21.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис 04.06.2024г. примерно в 11:00 для консультации по переоформлению вклада. Сотрудник П-ва Елена рассказала какие есть предложения по размещению. Помогла выбрать... Читать полностью

28.06.2024