Получение платежного стикера

30.11.2023 18:34
803
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получал платежный стикер. В целом все быстро и удобно, но менеджер ввел в заблуждение, сказав, что этот стикер не будет работать, если не выпустить дополнительную дебетовую карту. У меня и так она была, но он сказал, что это требуется при выпуске стикера, а потом я если что смогу ее закрыть.

При этом в другом отделении, когда мы получали такой же стикер для жены, я спросил про обязательную карту и там развели руками, сказав, что если она не нужна, ее не будут выпускать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T13:28:40+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, адрес отделения банка, которое посещали. Сколько времени заняло обслуживание? 05.12.2023 15:58 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-512716153155
2023-12-05T14:02:51+03:00
Станция метро Технопарк, БЦ Исаак Ньютон, Nagatino i-land, проспект Андропова, 18 к1. Обслуживание довольно быстрое, минут за 10-15 все оформили.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-30T19:36:59+03:00
Здравствуйте! Рады, что в целом вы остались довольны обслуживанием. Мы проработаем с недочёты с сотрудником, чтобы в будущем подобное не повторилось. Спасибо, за обратную связь и хорошую оценку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 352
отзывов
8 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Хороший офис, спасибо за обслуживание

Оценка 5

Зашла в салон МТС 18/06 на Маркса, 51 уточнить по связи. Пока ожидала в очереди директор офиса Валентина так профессионально консультировала клиента по накоплениям, даже я... Читать полностью

20.06.2024

Отличный банк! Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

19 октября 2023 г. впервые обратилась в банк, специалист банка подробно прокунсультировала по вкладам для физлиц, ставкам и картам. Получив консультацию, я ушла. Обратилась и в... Читать полностью

12.02.2024

Хорошая работа специалиста Евгения

Оценка 5

Начну отзыв с того, что МТС банк меня очень сильно выручил и позволил "дышать", одобрив рефинансирование... А самую большую благодарность я хочу выразить сотруднику Евгению... Читать полностью

10.02.2024

Грамотное и компетентное обслуживание в МТС Банке

Оценка 5

Обслуживалась в МТС Банке в городе Хабаровске, ул Ленинградская, 51 у Б-ко Марии. Обратилась с просьбой переоформления вклада, подобрали необходимый вклад, с комфортными условиями... Читать полностью

26.01.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

18.12.23 обратился в Сыктывкарский офис на Коммунистическую, 31. Интересно было узнать условия рефинансирования семейной ипотеки. Со мной беседовали Управляющий Ирина Г... Читать полностью

25.12.2023

Справка о текущей задолженности и консультация в установке мобильного приложения

Оценка 5

Добрый день!  обратился в офис банка МТС Для консультации по кредитной карте, ранее ею обзавелся также в отделении данного банка, мне необходимо было получить выписку и справку о... Читать полностью

21.12.2023

Большой процент по вкладу

Оценка 5

Обратился в банк на Маяковской 21.11.23 для открытия вклада с высоким доходом , руководитель Николай помог решить технический вопрос открытия вклада ( не правильно подтягивалась... Читать полностью

06.12.2023