Модульбанк

Отвратительный банк

30.11.2023 19:29
1292
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Если вдруг руководство банка Модуль банк каким то чудом будет читать данный отзыв знайте. В вашем банке - самый отвратительный ВЭД в России. Ленивые, тупые и наглые сотрудники. Платёжки заполняют за деньги с ошибками, и ладно бы хотя бы извинились. Но нет. На учёт контракт поставить - надо умолять сотрудника ВЭД. В чате отвечают часами, причем общение происходит в форме отписок, на отвали. Потенциальным клиентам - если у вас нервы стальные канаты, вы не ответственный сотрудник которому фиолетово на сроки и результат - добро пожаловать в псевдобанк. Если нет, то обходите стороной. Хотя, по моему сугубо личному мнению это уже болезнь всех российских банков.
Модульбанк
Модульбанк
2023-12-01T12:02:18+03:00
Ильшат, здравствуйте! При создании платежа возникла техническая ошибка, мы подготовили заявление на внесение изменений и отправили вам на подпись. Ассистент в чате подробно проконсультировал по поводу контрактов и остается на связи. Сотрудники валютного контроля отвечают в чате в течение 4 часов, при высокой нагрузке время ответа может быть увеличено. Приложим все усилия, чтобы дальнейшее обслуживание в банке доставляло только положительные эмоции. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 320 банка
4,47
средняя оценка
30%
решено проблем
779
отзыва
773
ответов
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Выставлять счета и акты прямо из Модуля - то, что надо!

Оценка 4

Нет у меня бухгалтерской программы. Онлайн программы стоят приличные деньги, в Модуль банке такой функционал имеется, чему несказанно рад. Наблюдаю функционал уже год, да, не без... Читать полностью

01.11.2024

Проблема с переводом на Маркет карту

Оценка 4

30.10.2024 г. был вопрос по переводу средств на маркет карту . Написал в чат клиентского приложения. Суть вопроса была в том , что средтва всё никак не зачислялись на карту дпже... Читать полностью

30.10.2024

Согласование тарифного плана или лимита

Оценка 5

Обратились в чат Модуль Банка 17.09.2024 с запросом о смене тарифного плана и выпуске корпаративной банковской карты. Все общение проходило в чате банка. Отвечала нам Кристина... Читать полностью

22.10.2024

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Удаление организации из списка 764-П (ранее 639-П/550-П)

Оценка 5

Добрый день! Очень хочу оставить отзыв о работе Модульбанк. Мою организацию по не понятным причинам год назад внесли в список 764-П (ранее 639-П/550-П). Сотрудники Модульбанка... Читать полностью

11.10.2024

Отличный валютный контроль

Оценка 5

8 мая 2024 года получил оплату от клиента из Белорусии, в этот же день из чата техподдерки написали и запросили необходимую информацию для прохождения валюного контроля, я... Читать полностью

04.10.2024

Отличное отношение

Оценка 5

Подключил обслуживание "МодульБлэк". Очень круто, поддержка всегда на связи, отвечает на все вопросы. Один из не многих банков где супер поддержка, абсолютно все вопросы решают или... Читать полностью

30.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка