Отвратительный банк

30.11.2023 19:29
1356
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Если вдруг руководство банка Модуль банк каким то чудом будет читать данный отзыв знайте. В вашем банке - самый отвратительный ВЭД в России. Ленивые, тупые и наглые сотрудники. Платёжки заполняют за деньги с ошибками, и ладно бы хотя бы извинились. Но нет. На учёт контракт поставить - надо умолять сотрудника ВЭД. В чате отвечают часами, причем общение происходит в форме отписок, на отвали. Потенциальным клиентам - если у вас нервы стальные канаты, вы не ответственный сотрудник которому фиолетово на сроки и результат - добро пожаловать в псевдобанк. Если нет, то обходите стороной. Хотя, по моему сугубо личному мнению это уже болезнь всех российских банков.
Модульбанк
Модульбанк
2023-12-01T12:02:18+03:00
Ильшат, здравствуйте! При создании платежа возникла техническая ошибка, мы подготовили заявление на внесение изменений и отправили вам на подпись. Ассистент в чате подробно проконсультировал по поводу контрактов и остается на связи. Сотрудники валютного контроля отвечают в чате в течение 4 часов, при высокой нагрузке время ответа может быть увеличено. Приложим все усилия, чтобы дальнейшее обслуживание в банке доставляло только положительные эмоции. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024

Очень оперативно!

Оценка 5

На счет организации поступил платеж от физлица с неверными реквизитами получателя, который банк не мог зачислить на наш расчетный счет и выполнил его возврат отправителю... Читать полностью

20.12.2024

Очень оперативно отвечают на вопросы

Оценка 5

Сегодня (19.12.2024) практически ночью обнаружила, что согласно услуге бесплатная бухгалтерия, банк выставил мне счёт в налоговую на оплату. Об этом пришло уведомление, однако сам... Читать полностью

20.12.2024

Решили вопрос с платежом в соц страх

Оценка 5

Нужно было оплатить социальные страховые взносы от ИП. При создании платежа в личном кабинете, система выдавала ошибку. Обратилась в чат с просьбой помочь Разобраться. В чате... Читать полностью

18.12.2024

Помощь в документах

Оценка 5

17 октября 2024 года мне подготовили документ- уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов. Не смог разобраться где скачать этот... Читать полностью

18.12.2024

Бухгалтерия для селлеров

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию - сотрудника Модульбанка и поделиться мнением. Для снллерлв с маркетплейсов Модульбкхгалтерия очень удобная и понятная. Быстро решают вопросы клиентов... Читать полностью

16.12.2024