Отвратительный банк

30.11.2023 19:29
1394
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Если вдруг руководство банка Модуль банк каким то чудом будет читать данный отзыв знайте. В вашем банке - самый отвратительный ВЭД в России. Ленивые, тупые и наглые сотрудники. Платёжки заполняют за деньги с ошибками, и ладно бы хотя бы извинились. Но нет. На учёт контракт поставить - надо умолять сотрудника ВЭД. В чате отвечают часами, причем общение происходит в форме отписок, на отвали. Потенциальным клиентам - если у вас нервы стальные канаты, вы не ответственный сотрудник которому фиолетово на сроки и результат - добро пожаловать в псевдобанк. Если нет, то обходите стороной. Хотя, по моему сугубо личному мнению это уже болезнь всех российских банков.
Модульбанк
Модульбанк
2023-12-01T12:02:18+03:00
Ильшат, здравствуйте! При создании платежа возникла техническая ошибка, мы подготовили заявление на внесение изменений и отправили вам на подпись. Ассистент в чате подробно проконсультировал по поводу контрактов и остается на связи. Сотрудники валютного контроля отвечают в чате в течение 4 часов, при высокой нагрузке время ответа может быть увеличено. Приложим все усилия, чтобы дальнейшее обслуживание в банке доставляло только положительные эмоции. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,21
средняя оценка
0%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Чат-банка, консультация юр.лиц

Оценка 5

Давно сотрудничаю с банком и благодарна за решения рабочих вопросов в он-лайн режиме, в любое время суток - ответят, проконсультируют! Был вопрос, не могли разобраться ,как вновь... Читать полностью

07.02.2025

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Висела небольшая задолженность в ФНС, обратился в МодульБухгалтерию с просьбой уточнить, почему это может быть. Оперативно проконсультировали, так и оказалось в действительности... Читать полностью

04.02.2025

Отлично

Оценка 5

03.02.2025 обратился в онлайн чат, для уточнения информации по переводу (какие суммы, какие комиссии предстоит ждать). Банк как обычно ответили и предоставили информацию оперативно... Читать полностью

03.02.2025

Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке

Оценка 5

26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь за поддержку за заботу. Спасибо МОДУЛЬБАНКУ и контрагент у которое мне порекомендовал Модульбанк. В сентябре 23 числа ограничили доступ к деньгам из... Читать полностью

22.01.2025

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024