"Кредитная карта одобрена, но я Вам ее не отдам... Потому что у курьерской службы сотрудников нет"

30.11.2023 21:25
2841
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Банк Уралсиб одобрил заявку на кредитную карту 18 ноября. Была обещана доставка (удобно, хоть мне до банка ехать 10 минут). Назначена дата. В назначенную дату приходит СМС К сожалению, встреча по доставке карты Уралсиб перенесена. Свяжитесь с нами, для уточнения информации по номеру 88005507986

"К сожалению, встреча по доставке карты Уралсиб перенесена. Свяжитесь с нами, для уточнения информации по номеру 88005507986"... и всё... Звоню. Ответ: заболел курьер. Через неделю повторяется СМС. Звоню. У нас нет курьера. Ладно. Звоню в банк. Ответ карту мы вам выдать не можем, только курьер или новая заявка на карту. Двадцать первый век - век технологий, теперь технология управляет банком. Банк не может мне выдать одобренную кредитную карту. Никак не может. Приходится ждать пока примут на работу курьера в финдоставку. Спасибо за всё 

Уралсиб
Уралсиб
2023-12-02T12:37:39+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По результатам проведенной проверки сообщаем, что по техническим причинам карта не может быть вам доставлена. Для получения карты рекомендуем вам оформить новую заявку на сайте банка https://www.uralsib.ru/. Приносим извинения за доставленное неудобство. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
sergant007
2023-12-06T06:35:56+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,44
средняя оценка
36%
решено проблем
1 133
отзывов
1 128
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Разрешили неприятную ситуацию с начисленными процентами

Оценка 5

Здравствуйте!Не так давно стал клиентом банка Уралсиб.Получил в пользование Кредитную карту "120 дней на максимум".Всё было хорошо, до того момента, как банк изменил условия по... Читать полностью

02.10.2024

Длительная активация карты

Оценка 5

Никогда не пользовался услугами банка Уралсиб. Решил посмотреть что это за зверь такой. Начал с кредитной карты с длинный грайсом, целые 120 дней. Карту одобрили, лимит не большой... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

21 марта в 23:24 я интересовалась по поводу своего льготного периода на кредитке, так как я привыкла пользоваться другого банка кредиткой,то к этой ещё не привыкла. Специалист... Читать полностью

15.04.2024

Потрясающее обсуждение

Оценка 5

1 ноября я обратился в онлайн-чат банка Уралсиб, чтобы узнать о бонусах, доступных при оформлении кредитной карты, и уточнить возможность ее получения. Разговор велся сотрудником... Читать полностью

03.11.2023

Отключение платных услуг по картам

Оценка 5

Здравствуйте.Хотела бы сказать большое спасибо онлайн-оператором банка Уралсиб.Я обратилась в чат банка 5 октября 2023года в 12:18 просьба моя заключалась отключение платных услуг... Читать полностью

18.10.2023

В отделении работают адекватные ребята

Оценка 5

Оформлял кредитную карту 120 дней, просто чтобы была. Настал момент, когда решил с нее расчитаться. Ввожу все реквизиты на сайте, выходит окно 3D секьюр, в котором указан другой... Читать полностью

04.10.2023